Web Marketing Tools

L’altro giorno per caso ho incontrato il mio amico Alessandro, che non vedevo dai tempi dell’universita’ e mi ha raccontato una gran bella storia di Marketing, Direct Marketing e Web Marketing. Mi ha talmente entusiasmato che voglio raccontartela.

Alessandro assieme al fratello Michele hanno creato alcuni anni fa, quasi per gioco, un loro Marchio. Marchio che fin da subito ha riscosso un grande successo di pubblico, perche’ i prodotti offerti (asciugamani, tovaglie, cuscini, coperte, tappeti e tutti gli altri complementi d’arredo per la casa realizzati esclusivamente in fibre naturali, quali cotone, lino, canapa, lana,…) rappresentavano e rappresentano tuttora il binomio vincente ottima qualita’ ad un prezzo equo.

Luca è abituato a fare presentazioni un po’ d’effetto. Anche quest’anno ci siamo trovati una busta da aprire.. per vedere poi un video degno di Zelig. Ma anche uno dei migliori casi di coinvolgimento del pubblico e di cattura dell’attenzione.

Luca parla di come ottenere effetti migliori dalle pagine: converte di più la pagina A o la pagina B? come fare frasi e immagini persuasive.

Come possiamo persuadere un cliente a prestarci attenzione in una giornata piena di appuntamenti?

Andamento previsto - Evento inatteso - Attrazione

Noi reagiamo ai cambi di stato. Un andamento inatteso genera curiosità che si traduce in attrazione.

La formula base per scrivere headline curiose:

- concretezza
- specificità
- l’evento inatteso

Un titolo “vacanza sulla neve” è generico come titolo.
Meglio titoli più concreti:
“Vacanza nei luoghi incantati del Trentino”.
“Vacanza tra le vette innevate del Trentino”.

Usare concetti astratti impedisce di far emozionare il pubblico, di far percepire il nostro valore ai nostri clienti e può far perdere il nostro messaggio nel mare della comunicazione.

I messaggi concreti sono anche più facili da ricordare.

Oltre alla concretezza ci vuole anche specificità.
“Vacanza tra le vette innevate delle Pale di San Martino”.
“Weekend in centro benessere tra le vette innevate del Trentino”.

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Carissimo, sono qui oggi per parlarti di forum … in particolare di forum che funzionano.

Se sei un navigatore incallito come me ti sei imbattuto certamente in centinaia di forum online. Probabilmente cercavi informazioni particolari oppure cercavi un forum sull’argomento che ti appassiona per condividere idee ed opinioni.

Navigando hai certamente visitato forum abbandonati, con contenuti carenti e pochi utenti, e forum di successo che presentano una incredibile mole di contenuti utili ed un importante numero di iscritti.

A questo punto hai effettuato una scelta. Hai scelto il forum che sembra offrire maggior valore e da cui probabilmente potrai trarre maggiori benefici.

Hai mai sentito parlare della legge dell’80/20, secondo la quale l’80% dei risultati dipende dal 20% delle cause?

Tenendo in considerazione questa regola potremmo azzardare affermando che il 20% dei forum (secondo me molto meno…) raccoglie l’80% del traffico.

Come mai questa enorme differenza tra forum di successo e tutti gli altri? Le motivazioni che rendono un forum di successo sono davvero tante ma gli elementi da considerare in realtà sono solo 2:

1. Persone; 2. Contenuti

Tutta la vita del forum, fin dalla nascita, dipende unicamente da questi due elementi. Il grado di interazione e di presenza di questi due elementi all’interno di un forum ne decreterà il successo o il fallimento. Tutto il resto (ottimizzazione compresa …) è meno importante.

Il Salone Mobile e Attrezzature per l’ Ufficio ha chiuso senza troppo clamore le sue porte solo una settimana fa ed è già tempo di consuntivo, ma soprattutto di concentrarsi sulle novità e sui driver che guideranno nei prossimi 12 mesi il comparto ICT italiano, in ottica di benchmarking Europeo.

Un chiaro messaggio che l’ Esposizione Internazionale dell’Information & Communications Technology, organizzata in modo “visionario” per la prima volta nel 1964, ci consegna è come gli operatori del settore “sentano” la necessità di trovarsi, discutere e confrontarsi per condividere i propri asset in un evento che sia una vera e propria piattaforma di incontro fra imprese e fornitori di soluzioni e tecnologie, quali esse siano.

Si parla spesso di Internet e turismo, e di come il web abbia rivoluzionato il modo di lavorare per chi gestisce un hotel o una struttura ricettiva. Molti, se non tutti, si sono convinti della potenzialità del mezzo e hanno più o meno cominciato a farsi le ossa.

Ma lo strumento è talmente complesso e in mutazione (basti pensare alle recenti rivoluzioni provocate da siti di recensioni come Tripadvisor e a tutto il problema della brand reputation) che a volte gli albergatori si sentono persi, dentro un contesto che è cambiato drasticamente negli ultimi anni. Fra mappe, video, blog, social networks, ecc. non riescono a cavarne le gambe. La lotta della visibilità sui Motori di ricerca assume ogni giorno risvolti nuovi.

E non è finita qui. Una volta portati i potenziali clienti sul proprio sito il vero problema è convincerli a prenotare. Un copywriting adeguato insieme a una corretta gestione delle tariffe fanno la differenza.

Se siete interessati all’argomento segnalo un ottimo corso di Revenue Management che si tiene a Firenze i primi di ottobre. Docente sarà il professore Franco Grasso, formatore e consulente di catene alberghiere internazionali ed hotel indipendenti, nonchè autore di un libro di revenue management.

A partire da Luglio 2008 è presente nella parte Tech&Web de Il giornale.it la nuova rubrica Weebox - Sapori di Internet marketing a cura di Nikitadesign.it

Weebox nasce dalla collaborazione fra il quotidiano online, Nikitadesign, il Forum GT e ha lo scopo di rendere accessibili “ai più” una tematica spesso tecnica e ostica come il web marketing.

Alcuni articoli in tal senso sono già stati scritti nella sezione, ma Weebox punterà specificatamente sull’Internet Marketing ed in particolare sui Motori di Ricerca, sul Social marketing e su quegli aspetti del Marketing via Web che possono servire a dare un gusto nuovo a questa tematica.

Ecco alcuni esempi degli articoli che troverete:
Misura il tuo share su Internet: qualcuno ti sta cercando…
E’ noto che una azione di web marketing sui motori di ricerca (denominate SEO/SEM) di successo richieda una accurata pianificazione e scaturisca da una intensiva (ed esaustiva) ricerca di mercato. Infatti analogamente ad altri ambiti come quello della lettura dei libri in Italia o quello delle televisioni, in cui l’Auditel raccoglie e misura i dati di ascolto dei vari canali, programmi televisivi e fasce orarie, anche il mercato online ha le sue regole ed i suoi strumenti di analisi specifici.. leggi ancora

Tecnica del pusher: come incentivare le registrazioni via web (forum oriented)
I forum, negli ultimi anni, sono diventati un importante mezzo di interazione tra utenti della rete, ma anche tra aziende e consumatori, grazie alle loro caratteristiche di immediatezza (quasi a livello di chat), e la possibilità di rendere disponibili contenuti per gli utenti e scritti dagli stessi utenti, il massimo della democrazia del web. Creare il bisogno e trarne i frutti. leggi ancora

Il termine Advergames deriva dalla crasi delle parole advertising (pubblicità) e game (gioco).

Si tratta, infatti, di giochi gratuiti, che l’utente può giocare online oppure scaricare sul proprio pc, appositamente realizzati al fine di veicolare specifici messaggi pubblicitari. L’advergame è uno strumento pubblicitario di tipo pull che garantisce un alto livello di coinvolgimento ed una esposizione dell’utente al brand pubblicizzato sicuramente maggiore rispetto ad altri strumenti di advertising utilizzati su vecchi e nuovi media. Da non sottovalutare è l’importanza della scelta relativa alla collocazione degli advergames (questi possono essere collocati sul sito aziendale, sui siti aggregatori di giochi online, …), ma occorre precisare che gli advergame ben realizzati sono quelli studiati e realizzati con l’intento di sfruttare le meccaniche del Viral Advertising.

Gli advergames possono essere molto semplici, basati su semplici associazioni di idee che puntano a collegare il marchio che si vuole promuovere con lo stile di vita o l’ambiente in cui il gioco è sviluppato, quindi, per questo definiti “associativi”.
Esempio “Colpisci e Vinci” di Sammontana reperibile sul sito
www.sammontanafriends.it

Poi vi sono gli advergames definiti “illustrativi”, in cui il prodotto diventa l’oggetto stesso e il tassello fondamentale dell’azione del gioco, anche se quest’ultimo può anche essere logicamente slegato dal prodotto stesso.
Esempio “Flip the Mix” di M&M’s:
http://www.mms.com/us/fungames/games/flipthemix/index.jsp

Infine possono essere “dimostrativi” ovvero consentono al consumatore di provare il prodotto all’interno dei confini virtuali del gioco.
Esempio “The Passenger” commissionato da Nokia:
www.the-passenger.com