Web Marketing Tools

Eccomi di ritorno da San Diego dal corso Mass Control 2.0. Qui sotto ti ho messo un video e alcune foto dell’evento e le impressioni generali di come e’ andata e di quello che mi e’ piaciuto di piu’ e di meno…

La location: San Diego ovviamente bellissima e l’ Hard Rock Hotel (dove si svolgeva il corso) un vero e proprio pezzo di storia e di “cult”.I contenuti: Buoni e cattivi. Il primo giorno male. Pochi contenuti utili, soprattutto da parte dei “guru” (Jeff Walker una delusione) ma soprattutto troppo “supermercato” (lo scopo era piu’ “vendere”  che informare). La seconda e terza giornata molto meglio. I migliori interventi sono stati quelli di Mike Filsaime (sulla percezione del prezzo e le trategie di upselling e cross selling), Ryan Deiss (costruzione sistematiche di Membership Sites su nicchie di mercato), Jeff Mulligan (case history di split test) e Perry Belcher (come monetizzare i Social Media). Buono anche l’intervento di Harlan Kilstein, l’ Obi-One-Kenobi della persuasione (v. video qui sopra).

L’atmosfera: oltre 500 persone in un’atmosfera piacevolmente informale e coinvolgente. A tratti un po’ troppo da “show all’americana” (ma me l’aspettavo gia’).

In tanti identificano il Web Marketing o Internet Marketing (e chi se ne occupa) con il “guadagno online“. Basta!

Un amico mi ha chiesto una mano per un progetto e mi ha confessato di esser stato contattato da diversi “web marketer” le cui proposte non andavano mai oltre il far soldi fine a se stesso e mi chiedeva se fosse lo stesso per me. Sono nauseato.

Ecco, proprio a questo proposito mi piacerebbe sgombrare il campo da fasulle intepretazioni del web marketing una volta per tutte.

L’obiettivo del web marketing NON è fare soldi.

L’obiettivo del web marketing è Offrire Valore. STOP

I soldi arrivano come naturale conseguenza dell’offerta di valore.
NON esiste guadagno online e offline senza valore!

Preciso che è assolutamente legittimo voler guadagnare utilizzando internet e quindi cercare strumenti e strategie per farlo ma ancora prima di farlo è necessario porsi una fondamentale domanda:

Domanda giusta: Io cosa ho da offrire? In cosa consiste la mia offerta di valore? Cosa ho da DARE?

Domanda errata: Come faccio a guadagnare?

Come mai la prima domanda è giusta?
E’ semplice… rispondo con un’altra domanda:

Per quale strano motivo qualcuno dovrebbe pagarci se non riceve in cambio qualcosa di PARI VALORE? Tu lo faresti?

Gli esempi di successo online sono esempi di chi ha saputo offrire reale valore e non parlo di certo di famose catene di s.antonio!

Carissimo, sono qui oggi per parlarti di forum … in particolare di forum che funzionano.

Se sei un navigatore incallito come me ti sei imbattuto certamente in centinaia di forum online. Probabilmente cercavi informazioni particolari oppure cercavi un forum sull’argomento che ti appassiona per condividere idee ed opinioni.

Navigando hai certamente visitato forum abbandonati, con contenuti carenti e pochi utenti, e forum di successo che presentano una incredibile mole di contenuti utili ed un importante numero di iscritti.

A questo punto hai effettuato una scelta. Hai scelto il forum che sembra offrire maggior valore e da cui probabilmente potrai trarre maggiori benefici.

Hai mai sentito parlare della legge dell’80/20, secondo la quale l’80% dei risultati dipende dal 20% delle cause?

Tenendo in considerazione questa regola potremmo azzardare affermando che il 20% dei forum (secondo me molto meno…) raccoglie l’80% del traffico.

Come mai questa enorme differenza tra forum di successo e tutti gli altri? Le motivazioni che rendono un forum di successo sono davvero tante ma gli elementi da considerare in realtà sono solo 2:

1. Persone; 2. Contenuti

Tutta la vita del forum, fin dalla nascita, dipende unicamente da questi due elementi. Il grado di interazione e di presenza di questi due elementi all’interno di un forum ne decreterà il successo o il fallimento. Tutto il resto (ottimizzazione compresa …) è meno importante.

Autunno: tempo di formazione, di eventi, di convegni. Per le aziende dovrebbero essere momenti formativi, per chi lavora nel settore occasioni per tenersi aggiornati (o più banalmente un modo per rivedere un po’ di amici e colleghi). Ma devo ammettere che quest’anno i toni sono più bassi. Che sia colpa della crisi?
Oppure semplicemente le persone non hanno molto tempo da perdere e temono che andare a questi eventi non porti alcun vantaggio? Mi limito a segnalare una manciata di appuntamenti. A cominciare dal sempre meno pubblicizzato Smau che si tiene fra pochissimo.

Smau 15-18 ottobre, Fiera Milano
Casi di successo, Convegni formativi, workshop business. I Convegni hanno la durata di 90 minuti. I Workshop hanno la durata di 50 minuti e si suddividono in “Workshop Formativi” e “Workshop Business”: i primi sono incontri realizzati da docenti e analisti indipendenti. I secondi, invece, riguardano gli esempi più significativi di adozione delle tecnologie informatiche da parte di alcune aziende.
Qui ci sono i convegni. Qui invece i focus, ovvero percorsi tagliati sulle specificità dei singoli profili professionali.
Fra tutti gli interventi segnalo:

L’eCommerce B2c: il mercato italiano in un contesto globale (venerdi 17 ottobre ore 11.00, durata 1 ora). Il seminario si propone di fare il punto sullo stato dell’eCommerce B2c in Italia fornendo, da un lato i numeri (valore del transato, numero d’ordini, …) che caratterizzano questo fenomeno e cercando, dall’altro lato, di contestualizzare l’evoluzione del mercato italiano in un contesto internazionale. I dati forniti derivano dalla ricerca dell’Osservatorio permanente sull’eCommerce B2c, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con Netcomm, che dal 1999 monitora l’andamento dell’eCommerce B2c in Italia.

A Milano dal 7 al 10 settembre 2008 ci sarà la 20esima edizione del World Computer Congress (WCC 2008), per la prima volta in Italia, presso il MIC - Milano Convention Centre - Via Gattamelata, 5.

Un congresso con conferenze e incontri dedicato all’Information Technologies and Communications con oltre 2000 delegati da tutto il mondo. Online il ricco programma che prevede varie aree:

ICT for Cultural Heritage
ICT for Environment
ICT for Sport & Fitness
ICT for Tourism
R&D for Textile and Fashion
ICT for Education
ICT for Health
e molto altro.

Nell’ambito del prestigioso  WCC, l’8 settembre ci sarà anche una conferenza nella conferenza dedicata alle donne e alle tecnologie, con un particolare focus su ricerca e innovazione. Un focus che vuole mettere in primo piano le donne viste non solo come fruitrici di tecnologia, ma anche come produttrici della stessa.
Focus della conferenza - che si avvale di presenze e contributi di altissimo livello qualitativo e di testimonianze di donne leader dell’ITC a livelli mondiali, in rappresentanza di Ricerca, Istituzioni, Industria - è quello di invertire gli stereotipi ancora legati all’approccio femminile con la tecnologia, sviluppare argomenti nuovi, stabilire linee preferenziali e legami diretti di interazione, esplorare e scoprire le grandi possibilità di sinergia dai risvolti  ancora imprevedibili.
In quest’ottica, sono stati selezionati dei temi specifici, che verranno discussi ed elaborati all’interno di tavole rotonde che vedranno la partecipazione delle più qualificate esperte, ed esperti, mondiali

Nel post precedente ho individuato alcuni dei fattori che permettono di determinare l’autorevolezza di un utente in un forum con questo articolo propongo 10 regole che permettono di accrescere questa qualità.

1. non strafare, soprattutto quando ci è appena iscritti. Cercare di replicare ad ogni thread, magari senza aggiungere nulla di interessante e originale è una pratica sempre perdente. Si rischia di irritare ed infastidire i moderatori e gli altri utenti;
2. leggere sempre bene tutti post di un thread prima di replicare. Ho commesso io stesso questo errore in più episodi; leggevo il primo post e scorrevo troppo velocemente i seguenti. Poi, solo a posteriori, mi rendevo conto che la mia replica non rispondeva completamente al quesito posto (proprio perché con il procedere dei post l’argomento iniziale aveva mutato direzione) o, addirittura, era una semplice ripetizione di quanto qualcuno aveva già affermato;
3. scrivere titoli dei thread efficaci. Dovete comportarvi come un seo! Dovete individuare la chiave di volta della vostra discussione, poche parole che riassumano perfettamente l’argomento del vostro intervento. Ricordate sempre che più è oscuro il titolo minori sono le possibilità di garantirsi risposte a tema ed interessanti, quindi procurarvi autorevolezza;
4. essere pazienti con i nuovi iscritti che pongono sempre gli stessi quesiti. Al limite, se non siete in grado di controllarvi (non c’è nulla di male ad ammetterlo! ) ignorate la discussione
5. avere sempre rispetto delle opinioni altrui. Se questo non avviene si può rischiare di far partire un vero e proprio flame. Poi, recuperare si fa dura. Ricordiamo anche che l’autorevolezza decresce in maniera esponenziale attraverso il passaparola;

Frequento abitualmente i forum e, ad ogni interazione con altri utenti, mi sorprendo spesso a cercare di valutare la loro l’autorevolezza. Sono azioni parzialmente inconsce: devo concentrarmi molto per rendermi conto di metterle in pratica.

Pertanto, con questo post, cercherò di individuare come si misura l’autorevolezza di un utente di un forum e, in parte, come sia possibile accrescerla. Nel prossimo articolo, inoltre, presenterò le 10 regole che permettono di aumentare la propria autorevolezza.

In primo luogo, come è ovvio che sia, diventa autorevole colui che scrive cose intelligenti, indipendentemente dal fatto che sia il creatore di un thread ex novo o risponda semplicemente ad uno che già esiste.
Chi passa molto tempo nei forum è consapevole del fatto che, di anno in anno, la maggioranza degli utenti si rinnova. Pertanto, per mantenere la propria autorevolezza, è necessario apportare di continuo contributi intelligenti: anche il commento più arguto, infatti, viene dimenticato in brevissimo tempo se rappresenta solamente un episodio isolato.

Scrivere cose intelligenti non significa solamente dare risposte geniali, ma anche essere pazienti ed ascoltare anche l’ultimo degli utenti (che, in genere, ha molto più in comune con l’utente medio di quanto si pensi).

In sintesi potremmo definire quale elemento che contribuisce in modo diretto a determinare l’autorevolezza di un utente lo scrivere a più riprese post interessanti, brillanti e stimolanti per l’intera comunità.