Mercoledì
1
Apr
2009
Web Analytics Strategies 2009 (WAS) 2° giorno
La seconda giornata del WAS (leggi qui la prima giornata del WAS) si è aperta con un interessante intervento di Giuseppe Fragola (Imetrix) sulle nuove frontiere di utilizzo del mobile advertising: si è parlato, in particolare, dell’uso di QR Code e di Digital Coupon per monitorare l’interazione fra advertising online ed offline, ma anche della discussione in atto tra chi sostiene che sia necessario l’utilizzo di particolari standard per la creazione di siti mobile o chi, al contrario, ritiene che sia sufficiente miniaturizzare le pagine web già esistenti.
Ralf Haberich (Nedstat) ci ha invece illustrato la case history di Bild.de, la versione online del famoso tabloid tedesco, mostrando un caso concreto in cui la web analytics si è effettivamente rivelata uno strumento in grado di incrementare il successo di una campagna di mobile advertising.
Dopo il coffee break, Mauro Lupi (Ad Maiora) ci ha introdotto al tema del Reputation Management, illustrando lo scenario attuale e le potenzialità che caratterizzano oggigiorno i consumatori. Lo slogan “power to the keyboards” le riassume efficacemente: grazie alle possibilità che gli vengono offerte dal web 2.0, l’utente/consumatore è competente, selettivo e inaffidabile, ma soprattutto è un produttore di contenuti, cosa che gli permette di influenzare le esperienze di acquisto e consumo di altri utenti. La web analytics ci viene perciò incontro nel momento in cui è necessario adottare delle contromisure efficaci per contrastare contenuti negativi e sfruttare a nostro vantaggio i commenti più positivi ed interessanti.




