Web Marketing Tools

Il magazine Fortune ha forzato un po’ la mano sul titolo: “Google: The search party is over”. L’articolo mette in luce come il colosso di Mountain View sia ormai costretto a prendere sul serio i nuovi social. Ripassare mentalmente in rassegna i tentativi di approccio social di Google in effetti, mi ha fatto un po’ di tenerezza: da Google Answers, a Orkut a Knol, passando per Google Lively fino a giungere a Google Buzz… ormai cominciano ad essere tanti i test andati a vuoto.

Sembra che Google sia ingegneristicamente un passo avanti a tutti, mentre sul lato social non abbia ancora messo a fuoco una strategia precisa. Ora, al di là di tutte le considerazioni economiche che trovate poi nell’articolo citato, e che non sto a ripetervi a pappagallo, facciamo qualche riflessione sulla supposta “vecchiaia” di Google.

Circa 1 anno fa questo sito e’ stato “penalizzato” da Google, subendo una brusca riduzione di PageRank da PR5 a P3 (trovi tutti i dettagli di cosa era successo qui e anche qui).

Recentemente la penalizzazione e’ stata tolta e il sito e’ tornato a PageRank 5.

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CHE COSA E’ SUCCESSO ?!?
Dimmelo tu… si’ proprio TU !
Io la risposta la conosco gia’ e vorrei che fossi tu a dirmi cosa e’ successo, perche’…

Perche’, se INDOVINI, potrai VINCERE un ingresso omaggio al prossimo corso Nazionale Seo Web Marketing Experience 2010 (oppure se avessi gia’ acquistato verrai rimborsato interamente).

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COME PARTECIPARE?
E’ molto semplice:

Rispondi a queste 3 DOMANDE (A-B-C) utilizzando il modulo dei “commenti” che trovi qui sotto:

A) Cosa ho fatto per togliere la penalizzazione?

B) La penalizzazione e’ stata tolta in modo algoritmico (automaticamente) oppure manuale (tramite quality rater)?

C) In quale citta’ e’ stato girato questo video ?

E’ iniziata la serie dei nuovi video di web marketing e posizionamento di Madri.com girati durante l’ultimo viaggio negli Usa.

Il 1° video della serie (che potrai scaricare gratis da qui) affronta una piccola, ma efficace tecnica, per ottimizzare la ricerca di parole chiave strategiche nelle tue campagne SEO e SEM.

 => Per accedere adesso al video clicca qui.

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Di guide che ti consigliano come promuoverti e fare marketing su facebook ne ho lette diverse. Molte, si focalizzano sugli aspetti “tecnici” o sulle “scorciatoie” per accellerare il numero di contatti e le strategie virali.

Ma la maggior parte di esse dimentica quelli che, a mio parere, sono i veri “fondamenti vitali” di una promozione efficace su facebook. In questa guida (che puoi scaricare gratuitamente da qui) ho trovato molti spunti utili e, soprattutto, concreti. In particolare, e’ una guida che consiglio di leggere a quelle aziende che si stanno affacciando proprio adesso a Facebook e che spesso, per mancanza di esperienza, finiscono a creare piu’ danni che risultati.

Alcuni capitoli della guida che mi sono piaciuti in particolare sono quelli che spiegano…

• Come mai chi “perde tempo” su facebook, e’ il tuo miglior cliente
• Perche’ il marketing virale NON e’ sempre la soluzione migliore?
• I Falsi Miti: perche’ il Marketing di OBAMA su Facebook non ha nulla a che fare col tuo?
• Perche’ le critiche sono un’opportunita’ e… perche’ Facebook non e’ Ebay
• Quando creare un’applicazione per promuoverti non serve a NIENTE

Non mi dilungo oltre ma, se hai 2 minuti di tempo, ti consiglio di scaricala e leggerla con attenzione.

Dopo una lunga attesa la notizia e’ finalmente ufficiale! Anche quest’anno si svolgera’, a Roma e Milano la nuova edizione di uno degli appuntamenti di web marketing piu’ importanti in Italia: il Seo Web Marketing Experience 2010. Numerose novita’, tra cui..

• Social Matrix: un link da twitter o facebook vale di piu’ di un tradizionale link da altri siti?
• Quality Raters: e’ possibile rilevare cosa fanno e quando vengono sul tuo sito?
• Seo Test: oltre 500 domini usati come “cavia” per test e sperimentazioni di posizionamento
• Web Marketing 3.0: cosa sta succedendo e cosa succedera’ nei prossimi anni ?
• E molto altro ancora…

Durante il corso e nella tavola rotonda finale saranno presenti anche diversi ospiti speciali. L’anno scorso, delle oltre 430 persone che hanno partecipato a questo evento, molte hanno pubblicato online diversi feedback interessanti. Se volessi maggiori informazioni oppure volessi scaricare il video e il programma completo allora collegati a questa pagina.

Quale sara’ il futuro del web e della comunicazione nei prossimi anni?

Chi mi conosce sa che ho una visione un pò “pazza” del Web che ci aspetta e, solo poche settimane fa, ho avuto l’onore di essere intervistato da Mark Cannelli di Semplifica.com proprio su questi argomenti.

Se sei curioso di sentire cosa ci siamo detti io e Mark durante questa teleconferenza, in oltre 1 ora e mezza di “visioni e previsioni” allora clicca qui… ne sentirai delle belle.

Buona visione

p.s. se sei di fretta e hai poco tempo, allora  ti suggerisco di scaricare anche gli audio MP3 e le slides registrandoti gratuitamente dal sito di semplifica.com (potrai ascoltarteli sul tuo Ipod quando hai tempo e voglia).

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• Crisi Economia: il peggio e’ passato? Evviva… allora prepariamoci al peggio!
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Come ho detto e scritto piu’ volte nell’ultimo anno,  il peggio deve ancora arrivare.

In questi giorni, dopo il mini-crollo delle borse, diverse persone mi hanno scritto chiedendomi cosa ne pensavo.

Esattamente un anno fa, durante il Seo Web Marketing Experience 2009, mentre parlavo della crisi economica e del futuro del web avevo detto:

“Il peggio deve ancora venire e, tutto (ri)comincera’ nel momento in tutti diranno che… il peggio e’ passato!”

Indovina cos’e’ successo infatti negli ultimi 9 mesi?

Che tutti hanno ripetuto (come un mantra) che il peggio e’ alle spalle e che l’economia mondiale e’ ripartita. Politici, televisioni e “grandi esperti mondiali” di finanza ed economia si sono incontrati e messi d’accordo per raccontarci questa favola. Il problema adesso e’ che in troppi ci hanno creduto.

Alcuni mesi fa scopriamo che la Grecia e’ insolvente e le borse che cosa fanno? Volano al rialzo (vedi rally degli ultimi 2 mesi) e tutti urlano al trionfo dei piani di salvataggio e alla ripartenza dell’economia. Poi, l’altro ieri le borse si ricordano che la Grecia e’ insolvente e che succede? Le borse tracollano. Notizia identica, reazioni opposte. Strano vero?

E magari tra qualche giorno, un’altra notizia fara nuovamente “volare” le borse finche’…

Molte aziende mi chiedono se devono essere presenti su Facebook o Twitter, e se sì, cosa devono scrivere o fare. Altre mi chiedono ma è meglio aprire un corporate blog o una pagina su Facebook? Non a caso su questi argomenti ho incentrato il mio intervento allo SMAU di Roma “Facebook non ha ammazzato i blog, e ora c’è pure Twitter!“.

Ultimamente c’è stata una vera rincorsa da parte di molte aziende e attività commerciali ad aprire gruppi e pagine su FB, anche grazie al fatto che FB è gratis, per poi chiedere ossessivamente a tutti (amici, clienti, conoscenti) di diventare fan; quasi che avere il massimo numero di fan o amici equivalesse a essere più importanti o a incrementare il business.

Se l’approccio è fine a sè stesso dubito che sia molto efficace, tanto più Facebook si diverte a cambiare le carte in tavola molto spesso: è di pochi giorni fa la modifica dei fan in semplici “I like”(=mi piace).

Qualche giorno fa il team di Google Analytics ha annunciato, tramite un post sul blog ufficiale, una novità non da poco.

Google sta infatti testando un plugin per browser che permetterà agli utenti di decidere se essere tracciati o meno sui siti che utilizzano Google Analytics. Il plugin è ancora in fase di test e dovrebbe essere rilasciato nelle prossime settimane.

Con questo plugin Google vuole tutelarsi dai problemi di privacy. Ricordiamo infatti che qualche mese fa le autorità tedesche avevano dichiarato illegale l’utilizzo di Google Analytics in Germania (il software di statistiche di BigG è installato su circa il 13% dei domini .de) a causa del mancato consenso preventivo da parte degli utenti a fornire informazioni ritenute sensibili.

Google Analytics è uno dei software di statistiche più utilizzati, quali saranno quindi le conseguenze del rilascio di questo plugin?

La diffusione dell’utilizzo di questa possibilità di “opt-out” potrebbe portare le aziende ad avere dei dati statistici meno precisi in merito ai visitatori del proprio sito web. Ma solo una volta che verrà rilasciato il plugin si potrà capire realmente quante persone utilizzeranno la possibilità di opt-out.

Google, infatti, non ha ancora reso noto per quali browser sarà reso disponibile il plug-in e non ha chiarito se il plugin verrà integrato di default nei principali browser.

Twitter, il noto servizio di social network e microblogging creato nel marzo 2006 dalla Obvious Corporation di San Francisco, sta crescendo a ritmi vertiginosi.

Come è possibile notare nel grafico “Tweets per Day”, tratto dal Blog di Twitter, a gennaio 2010 si è registrata una media di 50 milioni di tweets al giorno (circa 600 tweets al secondo!). Questo significa un aumento del 1400% rispetto a gennaio 2009, quando i tweet giornalieri erano circa 2,5 milioni (nel 2008 la media era di 300.000 tweet al giorno e nel 2007 di 5.000).

Ma chi utilizza realmente Twitter?

Secondo un recente studio di Barracuda Labs, svolto su un campione di quasi 19 milioni di account Twitter, gli utenti stanno utilizzando Twitter in maniera più attiva, anche se solo il 21% di loro può essere definito un “True Twitter User”, cioè un utente che ha almeno 10 followers, che segue più di 10 utenti e che ha twittato qualcosa almeno 10 volte.

Cosa significa quindi che gli utenti sono più attivi su Twitter? Semplicemente che, rispetto ad un anno fa, gli utenti seguono più account, sono seguiti da più persone e twittano di più.

A inizio febbraio 2010 Google ha lanciato un nuovo servizio “social”: Google Buzz.

Il servizio, in questa fase iniziale, è stato integrato in Gmail. In pratica BigG ha trasformato la nostra casella di posta in una sorta di social network, una via di mezzo tra Facebook e FriendFeed.

Il pay-off utilizzato da Google per Buzz è “Oltre i messaggi di stato“. Con Google Buzz, infatti, oltre ai propri aggiornamenti, è possibile condividere foto, video ed iniziare conversazioni con i propri contatti. Google Buzz estrae automaticamente le immagini dai link, riproduce i video inline, e permette di sfogliare rapidamente le foto in formato grande.

Inoltre si può collegare Google Buzz con i propri account Flickr, Picasa, Twitter, Google Reader, e altri ancora.

Il fatto che non sia possibile collegare il proprio account Facebook con Google Buzz lascia pensare ad un possibile dualismo tra i due servizi, soprattutto dopo l’acquisto di FriendFeed da parte di Facebook. Gli account Gmail attivi sono circa 176 milioni e difficilmente Buzz riuscirà a rubare quote di mercato significative a Facebook, che conta circa 400 milioni di utenti.

Subito dopo il lancio di Buzz si sono sviluppate due correnti di pensiero: quelli che lo vedevano come un utile strumento, una valida alternativa a Facebook, Twitter e FriendFeed, e quelli che invece vedevano Google Buzz come una minaccia per la loro privacy.

Tutti fanno le previsioni a fine anno. Io invece sono pigro e le faccio con 2 mesi di ritardo e per 2 anni in anticipo !

Allacciatevi le cinture perche’, le previsioni che sto’ per sparare, faranno drizzare i capelli a molti.

Il 2010 e 2011 saranno due anni indimenticabili. In tutti i sensi. Vedremo dei cambiamenti economici, sociali e politici spettacolari. E di riflesso, dei grossi cambiamenti anche nel Web.

Ne ho gia’ parlato in diverse occasioni, in particolare quando ho portato la mia visione del Web 3.0. Ma qui faro’ un breve riassunto piu’ dettagliato, di cio’ che mi aspetto in questi 2 anni:
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CRISI ECONOMICA = l’Apocalisse
Il primo grosso cambiamento per il 2010 e 2011 sara’ di natura economica. Assisteremo ad un tracollo dei mercati finanziari e, di conseguenza, ad un implosione dell’economia mondiale di proporzioni indimenticabili.

Il ‘29 sarà, a confronto, un piacevole ricordo. La favola de “il peggio e’ passato” che ci hanno raccontato negli ultimi mesi, verra’ presto dimenticata.

A sostituirla ci sara’ la rabbia della massa che ha creduto alla favola, che ha perso il posto di lavoro o che c’ha rimesso i risparmi di una vita in borsa o in una delle (tante) banche insolventi. Gli “esperti” della finanza e della politica si chiederanno come sia potuto succedere, anche se era tutto chiaro e prevedibile da anni. Ma qualcuno iniziera’ a “risvegliarsi”.

Andrea Barchiesi è Managing Director presso Reputation Manager, un marchio di ActValue Consulting & Solutions specializzato nelle tematiche reputazionali e di brand monitoring. Qualcuno lo avrà già conosciuto allo IAB Forum 2009, durante il workshop del 3 novembre, intitolato “Misurazione dei ritorni e degli impatti del Buzz Marketing”. Proprio il buzz è uno dei temi più caldi nel complesso panorama del web 2.0 in cui clienti e agenzie si muovono spesso con una certa fatica, relativa sia alle attività da intraprendere, sia alla misurabilità dei KPI: siamo partiti con la mini intervista precisamente da quest’ultimo punto.

Nella misurazione di un’attività di buzz marketing si privilegiano criteri qualitativi o quantitativi?
Possiamo dire i criteri quantitativi si costruiscono su quelli qualitativi. A monte di ogni campagna di buzz è necessaria la definizione di una metodologia di intervento multicanale incentrata su: obiettivo della campagna (informare, lenire criticità, promuovere), il modello di business dell’oggetto da “buzzare”, la sua relazione con i target di riferimento. La strategia così pianificata ci consente di individuare i luoghi e gli oggetti di discussione e confronto, così da poter stimare in termini quali-quantitativi l’effettivo impatto del buzz marketing in base alla relazione tra tipologia di stimolazione e feedback ricevuti.

Dire che il web 2.0 facilita l’autopromozione può sembrare scontato. Blog e social network concedono a chiunque quel “quarto d’ora di celebrità” che prima era magari conquistato con molta più fatica e a caro prezzo. Oggi promuoversi sembra molto più semplice rispetto all’epoca del cartaceo e del web 1.0.

L’informazione viaggia molto velocemente e, grazie alla molteplicità di canali, è facile diffondere il proprio messaggio ed amplificarlo: basta pensare a come sia facile scrivere un post e segnalarlo ai vari aggregatori che portano traffico o ai social più frequentati come Facebook e Twitter. C’è chi automatizza il processo di diffusione grazie alle varie applicazioni per feed: tecnicamente è un percorso ineccepibile.

Ma a volte proprio la possibilità di dare eco al proprio messaggio diventa una bramosia così grande che copre il contenuto del messaggio stesso. Il desiderio di amplificazione, di aumento delle basi di ascolto, porta spesso a seguire cliché di successo che uccidono l’originalità. Il riportare la stessa notizia, la stessa opinione, lo stesso link, solo per mettersi in luce su piazze virtuali diverse, non è affatto social, anzi, nella sua degenerazione è anti-social, è quello che nel titolo del post ho chiamato “ecoismo”: la voglia matta  di occupare gli spazi sociali con i propri contenuti, qualcosa di simile all’opera dei graffitari più spinti e border line, che deturpano con le proprie scritte i monumenti famosi. Esserci, mettere la firma, apparire: quando l’autopromozione si ferma qui, dimenticando il ruolo fondamentale dei contenuti e della maniera di porsi e relazionarsi, allora diventa “ecoismo”.

Ha suscitato molta eco l’iniziativa dell’agency australiana uSocial di inserire tra i suoi servizi la possibilità di comprare amici e fans su Facebook. Si è acceso un dibattito sulla legittimità di un tale servizio, da cui Facebook ha preso subito le distanze nel tentativo di difendere quella “spontaneità” che il web marketing  più “spinto” sembra minare ogni giorno. Sulla vicenda si possono fare molteplici commenti  ma mi concentrerò principalmente su un punto: la differenza tra gli amici ed il concetto di amicizia.

Partiamo dagli amici:  in un social network la definizione è fuorviante, soprattutto se si resta ancorati alla classica definizione di amico come persona con cui si ha un legame di affetto molto stretto.  Ricordiamo, in primo luogo, che Facebook ci rappresenta, ci raffigura solamente:  per quanto ci sforziamo noi non siamo mai del tutto quello che facciamo vedere su Facebook. Nella dimensione dell’apparenza, del fenomeno, della rappresentazione, la persona diventa personaggio ed anche il concetto di amico sfuma. Un profilo diventa mio amico semplicemente perché ha il mio stesso cognome o magari perché tifa per la stessa squadra. Posso avere molti amici che non conosco nemmeno di persona, con il proliferare di finti account posso giungere addirittura ad avere amici inesistenti, puri fantasmi con un nome che ottiene il semplice risultato di aumentare di  un numero la casella degli amici.