Web Marketing Tools

Roberta Milano, docente di web marketing turistico a Genova, inizia la 2 giorni di Sorrento  Travel 2.0 Academy parlando di web 2.0 e turismo online.

Inizia con alcuni dati sull’ecommerce e sull’andamento del settore turistico.

Quantità di fatturato dei top 5 dei vari settori: nel turismo online è il 57% . Pochi, grandi players fanno il grosso del fatturato. Il mercato ecommerce in Italia è un decimo di quello inglese e un sesto di quello tedesco, ma cresce a un tasso superiore. Ma anche gli altri crescono… ci vorrà tempo per colmare il gap.

Italia 5 mld di euro (USA 180 miliardi, 50 miliardi in UK, 130 miliardi in Europa, in Francia 16 miliardi , in Germania 30 miliardi di euro).

Il settore turismo nella UE (nel mercato B2C) è tra il 10 e il 25%, mentre l’Italia è sotto il 10%. Negli USA da ottobre 2008 c’è stato il sorpasso: il fatturato online ha superato l’offline nel turismo.

Altra ricerca (Casaeleggio Associati 2009): le aziende sono soddisfatte della loro presenza online (non solo turismo)?

48% è soddisfacente
13% è insoddisfacente
43% è difficoltosa e siamo in continua sperimentazione!

L’ecommerce risente meno della crisi, è il momento giusto per investire nel web. Aziende e web: cosa si può fare?

Domani andro’ a San Diego per 5 giorni per lavoro e per partecipare al “noto” Mass Control 2.0 Seminar di Frank Kern.

Oltre a lui ci saranno diversi personaggi famosi  del Web marketing americano “Underground”, tra cui anche Andy Jenkins (fondatore di StomperNet), Jeff Walker (Product Launch Formula), Yanik Silver, Jeff Mulligan, ed altri.

Qui di seguito riporto brevemente uno screenshot del programma con gli interventi delle 3 giornate (la terza giornata dicono che sia “supersegreta”… mahhh ;))…

Se avro’ l’opportunita’ di fare qualche domanda di persona o pubblicamente a Frank Kern e agli altri personaggi, che gli devo chidere? Che tipo di domanda vi piacerebbe fare? C’e’ qualcosa che vi intrigherebbe chiedere e/o sapere su di loro, sulla loro storia o sulle loro strategie?

Io da parte mia faro’ il possibile per portarvi un po’ di reportage e “spezzoni” (foto, video e blog post) su quello che succedera’ in aula (e fuori aula) in queste 3 giornate.

A presto.

Enrico Madrigrano

Quando si parla di Seo si pensa sempre all’America perche’, giustamente, molte delle idee, strategie e tecniche di posizionamento sono nate li’ e si sono diffuse poi oltre oceano. Molto del know-how e della formazione, spesso di ottima qualita’, viene proprio dagli USA.

A volte pero’ anche l’America arriva un po’ in ritardo. E questa volta, finalmente, arriva dopo l’Italia.

StomperNet e’ un programma di consulenza e formazione online molto famoso in America (ufficialmente il piu’ grosso) che, tra i vari prodotti offerti, ha recentemente realizzato un nuovo servizio chiamato “Stomping the Search Engine” e finalizzato a diffondere in America i fondamenti e le strategie Seo e di posizionamento. Insomma un buon servizio, gestito da diversi esperti e famosi Seo americani, che suggerisco a tutti coloro che sono alle prime armi del Seo e capiscono bene l’inglese.

Proprio oggi pero’ su Stomper Net e’ stato rilasciato con grande “clamore” questo video in cui spiegano un innovativo metodo da loro ideato per decifrare l’algoritmo di Google attraverso Test di “reverse engineering” (per arrivare alla parte interessante del video ti consiglio di saltare i primi 8 minuti).

In realta’ pero’, almeno questa volta, l’America arriva con circa 2 anni di ritardo rispetto all’Italia.

Alessandro Sportelli, fondatore del forum WMF (Web Marketing Forum) nonchè apprezzato autore anche in questo blog, ha recentemente video intervistato Enrico “Madri” Madrigrano, che da qualche tempo vive e lavora in Inghilterra. Enrico, reduce della sua esperienza anglosassone, evidenzia le differenze con il mercato italiano per quanto riguarda il web marketing, sia quando parla di cultura nel settore che dei volumi di traffico e dei numeri che certe operazioni smuovono.

Nell’intervista si parla di Social Networks, di web 2.0 (e persino di web 3.0!), di forum e dell’importanza della formazione nel settore del web marketing.

Alex si sofferma con le domande anche sul corso della Madri che si svolge a Roma e Milano: il Seo web marketing experience, a cominciare dalla motivazione che ha portato a questo titolo.

Nell’intervista si evidenzia anche il problema di molte aziende che ancora si concentrano su parametri come il traffico e le visite piuttosto che sui tassi di conversione.

Altro elemento discusso nell’intervista è il “potere” del consumatore grazie al web (interessante il caso riportato di Sky).

Chiude l’intervista la segnalazione di 2 due video girati al seo extreme, che sono disponibili gratuitamente presso l’url www.madri.com/alex. Uno è relativo ad alcuni test di email marketing e uno sulla questione dei contenuti duplicati su Google.

La seconda giornata del WAS (leggi qui la prima giornata del WAS) si è aperta con un interessante intervento di Giuseppe Fragola (Imetrix) sulle nuove frontiere di utilizzo del mobile advertising: si è parlato, in particolare, dell’uso di QR Code e di Digital Coupon per monitorare l’interazione fra advertising online ed offline, ma anche della discussione in atto tra chi sostiene che sia necessario l’utilizzo di particolari standard per la creazione di siti mobile o chi, al contrario, ritiene che sia sufficiente miniaturizzare le pagine web già esistenti.
Ralf Haberich (Nedstat) ci ha invece illustrato la case history di Bild.de, la versione online del famoso tabloid tedesco, mostrando un caso concreto in cui la web analytics si è effettivamente rivelata uno strumento in grado di incrementare il successo di una campagna di mobile advertising.

Dopo il coffee break, Mauro Lupi (Ad Maiora) ci ha introdotto al tema del Reputation Management, illustrando lo scenario attuale e le potenzialità che caratterizzano oggigiorno i consumatori. Lo slogan “power to the keyboards” le riassume efficacemente: grazie alle possibilità che gli vengono offerte dal web 2.0, l’utente/consumatore è competente, selettivo e inaffidabile, ma soprattutto è un produttore di contenuti, cosa che gli permette di influenzare le esperienze di acquisto e consumo di altri utenti. La web analytics ci viene perciò incontro nel momento in cui è necessario adottare delle contromisure efficaci per contrastare contenuti negativi e sfruttare a nostro vantaggio i commenti più positivi ed interessanti.

La settimana scorsa, in questo post, ho spiegato che questo dominio, WmTools.com, aveva subito una brusca riduzione del PagerRank, da PR5 a PR3.

Pur avendo le mie personali teorie sul motivo di questo avvenimento, ho voluto coinvolgere i lettori, invitandoli a rispondere a queste 3 semplici domande:

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1) Secondo te perche’ e’ stato abbassato il Pagerank di Wmtools.com ?

2) E’ stato abbassato algoritmicamente o manualmente in seguito ad una segnalazione da parte di qualcuno?

3) Secondo te ci ripristinano il Pr se facciamo una reinclusion request ?

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In pochi giorni sono state pubblicate piu’ di 60 risposte, tutte molto interessanti.

Ora e’ giunto di spiegare le mie motivazioni per cui cio’ e’ accaduto e, ovviamente, decretare il vincitore (che ricevera’ un ingresso gratuito al Seo Web Marketing Experience ).

Prima di tutto partiamo con una doverosa premessa, che ci aiutera’ a capire meglio il perche’ di questa riduzione di pagerank.

Perche’ avviene l’abbassamento del PageRank?
I motivi per cui avviene una riduzione del pagerank possono essere diversi. Eccoli…

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Martedì 17 e mercoledì 18 marzo si è svolto a Milano il WAS 2009, la prima edizione italiana del Web Analytics Strategies: l’evento è stato creato per diventare, nel tempo, il punto di riferimento principale per gli operatori del settore marketing e comunicazione. L’intenzione degli organizzatori è infatti quella di avvicinare i responsabili marketing di ogni settore alle risorse che possono offrire il web e le sue molteplici applicazioni, e, allo stesso tempo, creare un momento di incontro e di approfondimento per gli esperti di web analytics e search marketing in genere.

La mattina di martedì ha visto, dopo una breve introduzione, Giuseppe Fragola (Imetrix) e Cosimo Accoto introdurci il tema principale dell’appuntamento, ovvero la capacità dei media digitali di essere efficacemente misurabili, aspetto che non caratterizza i tradizionali mezzi di comunicazione analogici.
L’intervento, intitolato “Digital Media Measurement and KPI“, ha mostrato come questa particolare caratteristica dei media digitali rappresenti il loro punto di forza principale rispetto agli strumenti di advertising offline, insieme all’essere estremamente più economici e al fatto che possono coinvolgere l’utente in maniera attiva.

Buone notizie per chi partecipera’ al prossimo Seo Web Marketing Experience di Roma e Milano.

E’ infatti confermato che parteciperanno alcuni ospiti veramente speciali.

Vediamo chi sono e di che cosa parleranno…

> Content is the King, Packaging is the Queen
* Relatore: Luca Catania - Sede dell’intervento: Roma e Milano

Com’e’ possibile che le prenotazioni di un Hotel siano aumentate del 110% dopo aver modificato solo il layout e le immagini presenti in una pagina?

Luca Catania, smontando in piccoli pezzi alcuni singolari esperimenti di “Design Washing”, ci fara’ vedere in che modo colori, layout, template e immagini influiscono sulla psicologia d’acquisto di un cliente. In questa case history di Luca Catania se ne vedranno delle belle !

> Contenuti on-line: Promuovere e Monetizzare
* Relatore: Robin Good -  Sede dell’intervento: Roma

Robin Good, editore di MasterNewMedia.it, rivista online di new media e comunicazione ti rivelera’ il suo personalissimo percorso di imprenditore di se’ stesso e le tappe attraversate per raggiungere l’indipendenza economica su Internet.

Saranno introdotte alcune delle sue tecniche chiave per aumentare la visibilità e l’autorità dei contenuti online, e i suggerimenti per muoversi nel prossimo futuro per monetizzare in modo più efficace le potenzialità offerte da Internet. Se il tuo obiettivo e’ creare rendimenti online, dal tuo sito o dal tuo blog, allora Robin Good e’ la persona giusta da ascoltare.

Arrivo subito al dunque.

Il dominio di questo sito (wmtools.com)  non ha subito una vera e propria “penalizzazione” (in quanto il ranking per tutte le principali keywords e’ rimasto pressoche’ invariato).

Quello che e’ successo, da qualche mese, e’ che il PageRank e’ stato volutamente abbassato da Google.

Attualmente e’ pr3 dopo essere stato per anni pr5 e, come puoi ben vedere facendo un analisi dei backlinks su Yahoo , i links sono tanti e di qualita’ o comunque, tali da non giustificare in alcun modo un abbassamento a pr3.

Ovviamente non sono mai stati venduti links, ne’ adottate misure “estreme” tali da indurre a questo abbassamento di pr.

E ora arriviamo alla domanda fatidica.

Anzi alle 3 domande fatidiche, per le quali e’ previsto anche un piccolo premio…

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1) Secondo te perche’ e’ stato abbassato il Pagerank di Wmtools.com ?

2) E’ stato abbassato algoritmicamente o manualmente in seguito ad una segnalazione da parte di qualcuno?

3) Secondo te ci ripristinano il Pr se facciamo una reinclusion request ?

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Negli ultimi anni ho assistito a numerosi casi simili e ovviamente ho le mie teorie sul perche’ sia successo.

Ma mi piacerebbe avere il vostro parere.

Venerdì 20 e Sabato 21 marzo 2009 a Parma un evento dedicato ai rapporti fra il mondo del lavoro e il web. Da una parte le aziende e le istituzioni che offrono lavoro tramite il web e che lo utilizzano come strumento di recruiting, dall’altra chi cerca lavoro tramite web, chi usa il web come strumento di lavoro quotidiano e chi il lavoro grazie al web l’ha già trovato.

Argomenti

Canali attraverso i quali ottenere finanziamenti, qui in Italia, per iniziare nuove startup.
Confronti con chi ha trovato lavoro grazie al web, tramite canali ufficiali e non.
Si può trovar lavoro coi social network?
Strumenti online per la ricerca e l’offerta di lavoro.
Lavorare da casa tramite il web: testimonianze, falsi miti e opportunità reali.
Come coordinare gruppi di lavoro tramite il web.

Programma
Venerdì 20 Marzo
Tavola rotonda su Impresa e Web 2.0 dalle 14:30 alle 18:30

Sabato 21 Marzo
ParmaWorkCamp, barcamp, conferenza “non conferenza” dalle 9.30 alle 19:00 circa. Alcuni degli interventi proposti:

1. Mettersi in gioco ai tempi del web: suggerimenti e piccole strategie per fare della propria passione un lavoro, senza farsi troppo male (Mushin).
2. Le città Online - Come investire nei Metaversi 3D - Simone Riccardi

Dopo la prima edizione, che ha riscosso un grande successo, gli organizzatori della BTO (Buy Tourism Online) hanno deciso di fare una seconda versione “light” di questo evento dedicato al turismo online.

Due giorni formativi (6 e 7 aprile 2009) per parlare ancora una volta di web e turismo e di come promuovere al meglio le strutture ricettive su Internet. Ecco il programma:

Lunedì 6 Aprile 2009

- ore 8.30: registrazione partecipanti
- ore 9.00: apertura manifestazione
- 0re 9.30 - 13.00: Google University

GOOGLE a buy tourism online: Questa Training Session è una straordinaria occasione di approfondire gli strumenti legati all’universo Google: AdWords, per avere sempre più risultati perfettamente misurabili, un controllo totale sul target, sulla spesa e sul rendimento di tutti i propri annunci, AdSense, Google Alert… Per il taglio molto operativo della Training Session, si consiglia di venire muniti del proprio portatile con batteria carica al 100% e predisposto a collegarsi con internet in modalità WI-FI.

- 0re 14.30 - 17.30: Google University

Martedì 7 Aprile 2009

Tra poche settimane si svolgera’, a Roma, Milano e Londra il nuovo corso internazionale Seo Web Marketing Experience dedicato ai temi piu’ cruciali del momento e frutto di oltre 10 anni di esperienza e sperimentazione pratica sul campo.

Nella prima parte del corso saranno affrontate le ultime novita’ relative agli algoritmi dei principali motori di ricerca e alle penalizzazioni  di Google, in particolare quelle piu’ “infide” e difficili da individuare.

Nella seconda parte si affronteranno gli elementi “chiave” per aumentare le vendite e i risultati del proprio sito: dall’ottimizzazione delle Landing Page, all’utilizzo degli split-test per incrementare il Roi e le vendite, attraverso esempi reali case history piuttosto “imbarazzanti”.

Nell’ultima parte si parlera’ invece dei grossi cambiamenti che ci aspettano, col nascere del nuovo Web Marketing 3.0 e le sfide della recente crisi economica.

Non mancheranno ospiti d’eccezione, personaggi molto famosi del panorama del web marketing italiano, la cui identita’ sara’ rivelata nei prossimi giorni.

Per ora non posso dire altro a parte, ovviamente, che io ci saro’.

E tu?

A presto…

Enrico

Si è tenuta il 20 e il 21 febbraio scorso a Forlì la tappa italiana degli eventi organizzati dall’Information Architecture Institute, l’istituzione non-profit che riunisce esperti di architettura dell’informazione di tutto il mondo.

I quasi duecento partecipanti hanno potuto assistere alle presentazioni di 25 relatori internazionali, presentati da Andrea Resmini, referente italiano, insieme a Luca Rosati, dell’Associazione che riunisce ormai oltre 1.400 professionisti di 80 paesi diversi.

Durante la due giorni sono emersi moltissimi spunti di riflessione interessanti e applicazioni concrete di “Pervasive Information Architecture“ nei campi più diversi.

Dall’uso di Internet per creare conoscenze mediche condivise che aiutino gli specialisti nelle diagnosi complesse,  alle architetture disegnate per gli oggetti “spime” (space-time objects), come i dispositivi mobili, che nei proissimi anni modificheranno molti nostri modi di acquisto.  Dalle iniziative di network professionali europei, agli studi di “etnografia commerciale”, e cioè osservazioni delle abitudini d’uso di gruppi umani per disegnare informazioni in grado di creare empatia con gli utenti.

Tutte le registrazioni video degli speech sono disponibili nel blog http://www.delymyth.net/blog/terzo-italian-ia-summit-i-video-dellia-summit-di-forli

Il sito ufficiale dell’evento è invece: http://www.iasummit.it/2009/

Il Search Engine Strategies di Londra si è tenuto la settimana scorsa dal 17 al 19 febbraio 2009, tre giornate dense di appuntamenti con autorità di livello internazionale - una finestra sul mondo dei motori di ricerca e del Web Marketing.

Pubblichiamo un post scritto da parte di un ospite d’eccezione: Sante Achille, che era al Ses con due interventi. Sentiamo cosa ci racconta…

In 40 sessioni di lavoro, molti sono stati gli argomenti oggetto di discussione e presentazioni - questi sono alcuni degli argomenti più importanti.

Prende piede in maniera significativa il Social Media come strumento complementare da utilizzare nella promozione online. Diversi relatori, soprattutto dagli Stati Uniti, hanno illustrato delle case history di aziende che utilizzano le reti sociali per incrementare il brand awareness e fare branding.

Tramite Michela apprendiamo che a Perugia, all’interno del Festival internazionale del Giornalismo, si terrà il Mediacamp, ovvero il Barcamp dedicato ai Media.

In data 5 aprile 2009, a partire dalle ore 14.00, a Perugia, presso l’Hotel Brufani Palace.

Questo il sito MediaCamp Italia http://www.mediacampitalia.com/

Questa la pagina wiki MediaCamp Perugia http://barcamp.org/Mediacamp-Perugia che potrete editare, iscrivendovi alla manifestazione e proponendo gli argomenti. Ne potete discutere anche su Facebook.

Qui una bozza degli argomenti proposti a MediaCamp Roma http://mediacamproma.com/2008/12/temi-caldi-di-mediacamp-roma-privacy-ugc-virtuale-reale-and-more/

Il Festival Internazionale del Giornalismo si svolge a Perugia dal 1 al 5 aprile 2009. Giornalisti da tutto il mondo, addetti ai lavori e tutti quelli che si interessano dell’informazione si confronteranno per cinque giorni sui grandi temi dell’informazione. In programma circa decine di  eventi tutti ad ingresso libero, con dibattiti, interviste, workshop, mostre, proiezioni di documentari e presentazioni di libri che coinvolgeranno ospiti italiani e stranieri.

Leggi il post sul mediacamp di Roma (dicembre 2008)