Web Marketing Tools

Oggi pomeriggio a Firenze si parla di web marketing e cultura: come è necessario che evolvano le professionalità degli operatori che devono promuovere musei, enti ed eventi culturali.

Se è vero che i beni culturali sono uno dei valori più importanti dell’Italia, capaci di generare occupazione sempre maggiore (siamo ancora indietro rispetto ad altri Paesi Europei: se l’Inghilterra e la Germania hanno rispettivamente 870.000 e 1 milione di occupati nel settore, l’Italia non arriva ai 500.000), è altrettanto vero che siamo indietro nella capacità di promuovere su Internet i nostri beni culturali (che siano musei, enti, eventi).

Siti internet carenti delle informazioni basilari (contatti, location), solo in lingua italiana (cercate su Google.com Michelangelo’s David e non troverete facilmente un sito italiano!), non aggiornati (eventi del 2007?) e incapaci di sfruttare gli elementi del web 2.0 che tanto vanno di moda (flickr, twitter, youtube…). Il panorama è desolante. Per questo è necessario un aggiornamento delle competenze degli operatori.

Perchè le attività di ufficio stampa online, quella di gestione di community, e di pianificazione di campagne di advertising online (sia search che tradizionali) sono altamente specializzate, soprattutto quando si parla di cultura.

Ecco il seminario:

“Comunicazione e marketing delle risorse culturali: strumenti, pratiche e competenze per la promozione digitale“.

Giovedì 15 maggio 2008, ore 15,00 -19,00, ingresso gratuito.
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Ed è organizzato da: La Fondazione Rinascimento Digitale e il Corso di Laurea in Media e Giornalismo Facoltà di Scienze Politiche “Cesare Alfieri” nell’ambito degli incontri “MEDIAMORFOSI”  da un media all’altro.

Allo IAB di Roma la settimana scorsa è stata presentata AUDIWEB, una Joint Industry Committee con la partecipazione delle associazioni di categoria di diversi operatori del mercato.

E’ una società partecipata da Fedoweb, associazione degli editori online, da UPA (Utenti Pubblicità Associati), che rappresenta le aziende nazionali e multinazionali che investono in pubblicità, e da Assap Servizi s.r.l., l’azienda servizi di AssoComunicazione, associazione delle agenzie e centri media operanti in Italia.

Il suo obiettivo è arrivare a fornire informazioni oggettive e imparziali sia di tipo quantitativo che qualitativo, sulla fruizione del mezzo Internet in Italia.

Dai centri media alle concessionarie, fino ovviamente agli investitori, tutti stanno chiedendo dati che siano il più possibile veritieri e che possano dare indicazioni non soltanto sul numero di utenti Internet in Italia (sono 24 o 35 milioni?), ma anche quando navigano e con quali interessi.

Audiweb collabora con Nielsen Online per le rilevazioni panel e i relativi servizi di elaborazione, e si avvale inoltre della collaborazione di Doxa per l’esecuzione della Ricerca di Base, di Memis, di Price Waterhouse and Coopers e Tomato Interactive.

Già allo IAB è stato mostrato un grafico con la navigazione per giorni all’interno della settimana (vedi foto qui a lato), l’obiettivo è di arrivare a dire anche all’interno della giornata che picchi di accessi ci sono, se esistono dei prime time come per altri media, e che tipo di siti sono più apprezzati.

Come funziona il sistema di rilevazione di Audiweb?

Ieri c’è stata la giornata a Roma di IAB FORUM, l’evento dedicato al mondo dell’advertising online organizzato da IAB Italia.

Una scommessa quella degli organizzatori (fra tutti Layla Pavone e Mauro Lupi) vinta con successo, a giudicare da quanto piena fosse la sala plenaria. Un po’ più ridotti gli spazi (pochi espositori, niente seminari) ma comunque tanti argomenti, tante domande e tanta voglia di capire da parte delle aziende.

Si è parlato (ancora) di web 2.0, di social networks, di dialogo fra aziende e consumatori, di viral, di video… ma anche del bisogno di capire come usare tutte queste potenzialità. Le aziende hanno compreso la necessità di investire su Internet ma non riescono ancora a padroneggiare certi termini e strumenti. Chiedono ai centri media e alle agenzie di aiutarle. Queste ultime invece vogliono dalle aziende un atteggiamento sì aperto, desideroso di sperimentare, ma anche la capacità di accettare una maggior semplicità (basta con l’idea del “famolo viral!”).

Nella mattinata oltre agli interventi di Montemagno, di Layla Pavone e di Vito di Bari (con le 10 problematiche/opportunità del web), c’è stata la presentazione di AUDIWEB il sistema che dovrebbe garantire la produzione di un sistema censuario dei dati relativi a Internet che sia il più possibile aderente alla realtà. Ci tornero’ in un prossimo post con alcuni dati riportati e la metodologia d’intervento.

IAB forum, uno degli eventi più importanti legati al web marketing e alla promozione online, raddoppia. Visto il successo delle recenti edizioni di Milano, gli organizzatori hanno pensato a una data anche a Roma. Ecco quindi che mercoledì 7 maggio al Salone delle Fontane ci sarà una giornata formativa e di discussione fra addetti ai lavori e aziende che lavorano nel settore.

Il programma prevede l’apertura lavori alle 9.30 (la registrazione è però alle 8.30) con il Convegno Istituzionale IAB e i saluti di Mauro Lupi, Vicepresidente IAB Italia, nonchè Presidente di Ad Maiora. Vale la pena arrivare in tempo solo per sentire un vecchio “lupo” (scusate la battuta) come lui parlare.

Lupi cederà subito dopo la parola al giornalista Marco Montemagno che farà un intervento “Internet in 20 minutes: luoghi comuni e opportunità del Web per le aziende” (lo stesso di Milano?)

Alle 10.00 seguirà “Come affrontare la sfida del futuro del web. Un’ipotesi a breve, medio e lungo termine” di Vito Di Bari, Docente di Gestione dell’Innovazione, Politecnico di Milano e Coordinatore del CrossMedia Lab, Università Bocconi.

Alle 10.30 Layla Pavone, la brillante Presidente di IAB Italia e Managing Director di Isobar invece parlerà di “Internet caput mundi”

Dopo un coffee break si parlerà di Audiweb con il presidente Enrico Gasperini.

Il premio WWW del Sole 24 Ore è piuttosto noto, anche perché è giunto alla decima edizione. Mai come quest’anno è stata grande la partecipazione di coloro che hanno votato il sito migliore nelle varie categorie (Blog, Radio, TV, Cinema e Film, Tecnologia e Innovazione, Motori di ricerca, Portali e Siti di informazione e Community, Istruzione e lavoro, Istituzioni, P.A. e Non Profit, Auto e Motori, Toys, Kids e Teens, Home, Fashion e Lifestyle, Imprese, Commercio Elettronico, Finanza, Banche e Assicurazioni, Viaggi).

Guardando i risultati finali, scorrendo i siti vincitori di alcune categorie, non ci sono grandi soprese (BeppeGrillo per i blog, Google per i Motori di ricerca, Wikipedia per i portali e siti di informazione, Ebay per il commercio elettronico, Emule per Tecnologia e Innovazione, Quattroruote per auto e motori…) ma alcuni risultati interessanti ci sono stati, che ci confermano alcune tendenze.

Come ad esempio Ferrariworld per la categoria Imprese e DonnaD per la sezione Home, fashion & lifestyle. E la conferma di Turistipercaso per il settore viaggi.

In tutti questi casi sono stati premiati siti che siano sì di bell’impatto e di navigazione semplice, ma che soprattutto siano stati capaci di raggruppare intorno a sè communities di appassionati o di persone che hanno qualcosa in comune di cui parlare. Penso infatti al portale DonnaD: un vero universo dedicato alle donne con forum, blog, concorsi, eventi, notizie e tutto ciò che fa Web 2.0.

Certo, in California è sicuramente più bello andare, ma non trascuriamo che anche in Italia abbiamo eventi e convegni legati al (web) marketing. Ad esempio quello della settimana prossima: Promotion Expo. A Milano, nei giorni 12-13-14 marzo 2008 (ovvero da mercoledì a venerdì).

Cos’è Promotion Expo? Nella home page riporta:

La grande fiera italiana che offre tutte le soluzioni per il mondo delle loyalty, del direct, degli eventi, dell’incentive, dell’in-store marketing, della comunicazione sul punto di vendita, dei premi, dei gadget, dei regali aziendali, del licensing e del merchandising.

La fiera Promotion Expo 2008, giunta alla 17esima edizione, si svolgerà all’interno del quartiere fieristico fieramilanocity (Ex Portello) su una superficie di oltre 20.000 mq. E’ divisa in diverse aree:

- Area Gift&Premium: articoli pubblicitari, oggettistica, articoli di marca, cataloghisti, personalizzatori di oggettistica, rappresentanze di firme, specialisti eno-alimentari

- Area In-store: espositori durevoli e non-durevoli, packaging, visual merchandising, arredi

- Area Digital In-Store: chioschi interattivi, sistemi olfattivi, sistemi di rfid e pos, cartellonistica digitale, schermi lcd e plasma, in-store radio, ecc.

- Area B2B: crm, direct marketing, incentive house, telemarketing, e-commerce, eventi, call centre solutions, field marketing, fulfilment, information tecnology, mobile marketing, multimedia agency, sales promotion, smart card, teambuilding, tour operator

E visto che si parla di marketing, quale modo migliore per invogliare a visitare la fiera, se non quello di abbinare qualche concorso? E così i visitatori della fiera  possono vincere un corso di guida sportiva, un viaggio in Messico o in Cina, una bici elettrica, un abbonamento allo stadio, un Wellness Days voucher e altri piccoli premi…

Stiamo andando incontro alla primavera ed ecco che cominciano corsi e seminari seo/sem sia in Italia che all’estero.
Questo sicuramente non è alla portata di tutti (per la distanza e il costo) ma è sicuramente interessante: SMX social media (il 22 e 23 aprile 2008 a Long Beach in California).
Cos’è? un evento di 2 giorni rivolto ad appassionati, esperti, professionisti di web marketing che sono particolarmente interessati al mondo dei Social Media. Ideato da Third Door Media la società dietro al sito Search engine land:

SMX Social Media is a two-day event where internet marketers will learn to harness the power of user engagement

Due giorni per capire come creare una relazione con i navigatori che frequentano siti come Digg, del.icio.us, Facebook, StumbleUpon, Reddit and Netscape. I social media sono infatti quei siti creati con l’idea di far pubblicare, condividere e votare contenuti e informazioni agli utenti. Alla fine si sviluppano comunità molto forti che possono influenzare anche comportamenti d’acquisto e le opinioni sui brand e i prodotti.
Le aziende americane hanno già colto l’importanza dei social media, ma non sanno ancora come affrontarne il pubblico.

Sono infatti utenti un po’ ostili alla pubblicità tradizionale ma molto recettivi e capaci di generare un grosso buzz.

Fra gli argomenti trattati nei due giorni:

* Social Media Marketing Essentials
* Linkbait - Chumming for Traffic on Social Media Sites
* Extra! Extra! The Social News Sites
* A Marketer’s Guide to Social Bookmarking & Tagging
* Effectively Leveraging Social Networking
* Evangelist - The Marketer’s Role in SMM
* Wikipedia, Yahoo Answers & Answer Sharing