Web Marketing Tools

Qualche settimana fa e’ stato realizzato un interessante test da Madri Internet Marketing sull’effetto che l’ultima cifra del prezzo puo’ avere sulle vendite (trovi tutti i dettagli in questa pagina).

Il test e’ stato fatto su 10 tipologie di prodotti differenti (videocorsi aziendali e non) con prezzi compresi tra i 70 e i 200 euro e su target differenti di mercato.

Nello split-test, durato circa 3 settimane, sono stati testati prezzi con l’ultima cifra finale che variava tra 7 , 9 e 0 (praticamente un navigatore vedeva es. 97€, un altro 99€ e un altro ancora 100€).

Il test e’ durato finche’ un numero sufficiente di visitatori unici (oltre 30 mila), equamente ripartiti tra le 3 variabili di prezzo, ha confermato l’ipotesi prevista ovvero che i risultati sono stati molto interessanti !

I RISULTATI

Per prima cosa chi ha vinto?
Il numero 7 ha stravinto, seguito dal numero 0 e infine dal numero 9.

Ma, quanto e’ stata la differenza tra il peggiore (9) e il migliore (7) ?
Tieniti forte: +43,7 % !!!

Ripeto: i prezzi che terminavano con il numero sette hanno fatto ben il 43,7% in piu’ di vendite rispetto al numero 9 !

Ma non solo, l’aumento percentuale di vendite del 43,7% e’ soltanto una MEDIA tra tutti i 10 prodotti… Ma cos’e’ successo allora ai “singoli prodotti”?

Aumento delle vendite di oltre il +250% !

Eccomi di ritorno da San Diego dal corso Mass Control 2.0. Qui sotto ti ho messo un video e alcune foto dell’evento e le impressioni generali di come e’ andata e di quello che mi e’ piaciuto di piu’ e di meno…

La location: San Diego ovviamente bellissima e l’ Hard Rock Hotel (dove si svolgeva il corso) un vero e proprio pezzo di storia e di “cult”.I contenuti: Buoni e cattivi. Il primo giorno male. Pochi contenuti utili, soprattutto da parte dei “guru” (Jeff Walker una delusione) ma soprattutto troppo “supermercato” (lo scopo era piu’ “vendere”  che informare). La seconda e terza giornata molto meglio. I migliori interventi sono stati quelli di Mike Filsaime (sulla percezione del prezzo e le trategie di upselling e cross selling), Ryan Deiss (costruzione sistematiche di Membership Sites su nicchie di mercato), Jeff Mulligan (case history di split test) e Perry Belcher (come monetizzare i Social Media). Buono anche l’intervento di Harlan Kilstein, l’ Obi-One-Kenobi della persuasione (v. video qui sopra).

L’atmosfera: oltre 500 persone in un’atmosfera piacevolmente informale e coinvolgente. A tratti un po’ troppo da “show all’americana” (ma me l’aspettavo gia’).

Si è tenuta il 20 e il 21 febbraio scorso a Forlì la tappa italiana degli eventi organizzati dall’Information Architecture Institute, l’istituzione non-profit che riunisce esperti di architettura dell’informazione di tutto il mondo.

I quasi duecento partecipanti hanno potuto assistere alle presentazioni di 25 relatori internazionali, presentati da Andrea Resmini, referente italiano, insieme a Luca Rosati, dell’Associazione che riunisce ormai oltre 1.400 professionisti di 80 paesi diversi.

Durante la due giorni sono emersi moltissimi spunti di riflessione interessanti e applicazioni concrete di “Pervasive Information Architecture“ nei campi più diversi.

Dall’uso di Internet per creare conoscenze mediche condivise che aiutino gli specialisti nelle diagnosi complesse,  alle architetture disegnate per gli oggetti “spime” (space-time objects), come i dispositivi mobili, che nei proissimi anni modificheranno molti nostri modi di acquisto.  Dalle iniziative di network professionali europei, agli studi di “etnografia commerciale”, e cioè osservazioni delle abitudini d’uso di gruppi umani per disegnare informazioni in grado di creare empatia con gli utenti.

Tutte le registrazioni video degli speech sono disponibili nel blog http://www.delymyth.net/blog/terzo-italian-ia-summit-i-video-dellia-summit-di-forli

Il sito ufficiale dell’evento è invece: http://www.iasummit.it/2009/

Un tempo c’erano le guide cartacee e il passaparola a voce. Oggi ci sono i commenti e le recensioni dei turisti. E c’è Tripadvisor, un colosso da oltre 25 milioni di visitatori al mese (dei quali quasi la metà registrati) e la bellezza di 20 milioni di recensioni scritte dai turisti. Un hotel o una struttura ricettiva che vuole lavorare nel 2009 deve farci i conti (e purtroppo spesso non è così).

E’ di qualche giorno fa la pubblicazione del Travellers’ Choice Awards 2009 di Tripadvisor che elenca i migliori e i peggiori hotel al mondo secondo diversi criteri, in base alla combinazione dell’indice di popolarità (un algoritmo proprietario del sito che viene calcolato sulle recensioni e gli articoli pubblicati sia su Tripadvisor che su altri siti) e delle graduatorie stilate dai viaggiatori della community.

Nella graduatoria sono elencati gli hotel con le Migliori tariffe, gli hotel ideali per famiglie, i Tesori nascosti, le migliori Pensioni e bed&breakfast, i Migliori Hotel di lusso, gli hotel più romantici, i migliori Hotel “all inclusive” e le Catene alberghiere.

Ma accanto ai posti incantevoli come l’ Hotel Davanzati di Firenze segnalato fra i tesori nascosti, oppure l’Hotel Vecchio Asilo di S.Gimignano apprezzato come rapporto prezzo/qualità, che hanno ricevuto recensioni positive, ci sono anche quelli votati come i peggiori. Vediamo i peggiori hotel in Italia, secondo i lettori di Tripadvisor:

In tanti identificano il Web Marketing o Internet Marketing (e chi se ne occupa) con il “guadagno online“. Basta!

Un amico mi ha chiesto una mano per un progetto e mi ha confessato di esser stato contattato da diversi “web marketer” le cui proposte non andavano mai oltre il far soldi fine a se stesso e mi chiedeva se fosse lo stesso per me. Sono nauseato.

Ecco, proprio a questo proposito mi piacerebbe sgombrare il campo da fasulle intepretazioni del web marketing una volta per tutte.

L’obiettivo del web marketing NON è fare soldi.

L’obiettivo del web marketing è Offrire Valore. STOP

I soldi arrivano come naturale conseguenza dell’offerta di valore.
NON esiste guadagno online e offline senza valore!

Preciso che è assolutamente legittimo voler guadagnare utilizzando internet e quindi cercare strumenti e strategie per farlo ma ancora prima di farlo è necessario porsi una fondamentale domanda:

Domanda giusta: Io cosa ho da offrire? In cosa consiste la mia offerta di valore? Cosa ho da DARE?

Domanda errata: Come faccio a guadagnare?

Come mai la prima domanda è giusta?
E’ semplice… rispondo con un’altra domanda:

Per quale strano motivo qualcuno dovrebbe pagarci se non riceve in cambio qualcosa di PARI VALORE? Tu lo faresti?

Gli esempi di successo online sono esempi di chi ha saputo offrire reale valore e non parlo di certo di famose catene di s.antonio!

Negli ultimi dieci anni si è assistito ad una trasformazione degli eventi enogastronomici nei format come nei contenuti. Da semplici contenitori finalizzati alla presentazione di prodotti locali, si sono evoluti in elementi, spesso determinanti, di una “destinazione turistica”, cioè parte di un sistema (che ottimisticamente dovrebbe essere) orientato al cliente/turista al quale si tende a proporre una serie esperienze artistiche, culturali ed anche enogastronomiche, cercando di valorizzare le risorse del territorio.

Partendo dall’analisi di un campione di siti web di soggetti pubblici e privati che promuovono eventi enogastronomici salta agli occhi il ritardo dei primi nel rendere i propri siti realmente interattivi: non è prevista, infatti, la possibilità per il cliente/visitatore di lasciare dei feedback, commenti e valutazioni sugli eventi, e meno che mai di entrare in “conversazioni” con gli enti o comunque i gestori degli eventi. Un interattività che permetterebbe di coinvolgere gli stessi fruitori nella realizzazione e nel perfezionamento degli stessi eventi, migliorandone come minimo la qualità percepita ed aumentando inoltre la fidelizzazione.

Il lavoro entra più in profondità nell’analisi della promozione degli eventi, attraverso interviste strutturate agli organizzatori/promotori di quattro eventi enogastronomici diversi tra di loro: Autumnia di Figline Valdarno, Boccaccesca di Certaldo, deGustibooks di Firenze e la visita alle cantine con degustazione presso il Castello di Verrazzano di Greve in Chianti.

L’altro giorno per caso ho incontrato il mio amico Alessandro, che non vedevo dai tempi dell’universita’ e mi ha raccontato una gran bella storia di Marketing, Direct Marketing e Web Marketing. Mi ha talmente entusiasmato che voglio raccontartela.

Alessandro assieme al fratello Michele hanno creato alcuni anni fa, quasi per gioco, un loro Marchio. Marchio che fin da subito ha riscosso un grande successo di pubblico, perche’ i prodotti offerti (asciugamani, tovaglie, cuscini, coperte, tappeti e tutti gli altri complementi d’arredo per la casa realizzati esclusivamente in fibre naturali, quali cotone, lino, canapa, lana,…) rappresentavano e rappresentano tuttora il binomio vincente ottima qualita’ ad un prezzo equo.