Web Marketing Tools

Dopo il primo esperimento dell’anno scorso, i ragazzi del mondo virtuale ci riprovano.

In quest’anno è molto calata l’attenzione su Second Life, dopo tanti articoli e titoli sui giornali, è quasi sparito l’interesse dei media tradizionali verso questa nuova realtà, tanto che in molti si sono chiesti se si sia già sgonfiato tutto.

Al di là del divertimento il grosso dilemma è sempre rimasto quello di capire se sia possibile monitorare il ROI e quindi se un’azienda possa considerare interessante investire su questo mezzo. Oltre a ciò le prime difficoltà tecniche (problemi di connessioni di massa in occasione di eventi) hanno rallentato molti entusiasmi iniziali.
E’ cambiato qualcosa dopo un anno? a che punto siamo?

Per saperlo non resta che andare al Festival della Creatività, a Firenze, il prossimo ottobre, e scoprire se le isole sono ancora abitate o no…

Fra gli interventi previsti:

1. Fabrizio Pivari RL marketing, Internet marketing, SL marketing
2. David Orban L’evoluzione degli oggetti
3. Antonio Bonanno Metaverse Republic: un sistema legale per Second Life
4. Natascia Edera Second Life: Scatole Cinesi
5. Andrea T SL per l’Università, il caso UNITO
6. Davide Borra Ho bisogno di bellezza! Fotorealismo in SL
7. Michele Carannante un network di web tv in SL
8. Archimedix Impronte digitali
9. J.Simone Riccardi The Housewife’s architecture
10. Stefano Lazzari Produrre eventi mixed reality SL / RL

Come tutti i BarCamp, l’ingresso è gratuito e se si vuole si può anche portare un contributo.

“Mobile Marketing & Service: un nuovo paradigma nella gestione multicanale del cliente”

La multicanalità sta diventando un nuovo paradigma di gestione della relazione con il consumatore, e il telefono cellulare si trasforma in un potente strumento a supporto del Mobile Marketing e del Mobile Service Management.

Il Convegno si pone l’obiettivo di approfondire questo tema analizzando i principali strumenti di Mobile Marketing e di Mobile Service Management, delineando i benefici che questi strumenti possono apportare al business e sintetizzando quello che sta accadendo in Italia, con uno sguardo aperto anche sulle migliori esperienze internazionali. Le opportunità offerte dagli strumenti di Mobile Marketing e Mobile Service Management verranno evidenziate anche attraverso la condivisione di alcune tra le più significative esperienze italiane.

Il Convegno è organizzato con il patrocinio di Interactive Advertising Bureau Italia (IAB Italia) e con il supporto di Acube Lab, Beeweeb, Mobyt, Quinary, Reitek.

La partecipazione è gratuita, previa iscrizione al sito www.w4bforum.com.

Programma:

15.30 Mobile Marketing & Service: scenario, opportunità e benefici, Giuliano Noci, School of Management Politecnico di Milano

15.50 Mobile Marketing: a global overview, Russel Buckley, Global Chairman Mobile Marketing Association (MMA) e Managing Director AdMob Europe

16.10 Il telefonino: il media sempre con te, Layla Pavone, Presidente IAB Italia e Managing Director Isobar

16.30 Tavola rotonda: esperienze a confronto
Carlo Andrea Pattacini, Digital Media Manager Barilla G. e R. F.lli S.p.A.
Mauro Veglia, Senior Vice President Customer Services Fiat Group Automobiles

17.00 Chiusura dei lavori

A proposito di Mucca Viola e di iniziative che fanno “parlare”….

Riflettevo sul “programma rivenditori” del web file manager prodotto dalla mia azienda e di quanto sia fondamentale per me collaborare direttamente con i rivenditori mirando ad un obiettivo comune (in questo caso “la vendita”)

Domenica sera mi trovavo in villa, ero seduto a mangiare una pizza con peperoni e capperi (si era buona… ma ci ho messo un pò per digerirla), e ad un tratto, riflettendo sui rivenditori, mi è saltato in mente uno slogan formidabile:

“la vostra soddisfazione è il nostro miglior premio“…

…per caso ti ricorda qualcosa? Si tratta di una scenetta del film “Vieni avanti Cretino“, film culto del grande Lino Banfi….

…per farla breve oggi quello slogan è la headline presente nella pagina del supporto commerciale del web file manager, corredata dallo spezzone del mitico film!

I più grandi esperti di vendita del mondo affermano da sempre quanto sia importante per i venditori creare “rapport“. Cosa vuol dire? Vuol dire creare col cliente un rapporto (umano) tale da acquisire il massimo della fiducia. Come? Esistono diverse modalità probabilmente sintetizzabili in un’unica parola: “Dare…!”

In questo caso particolare il “Dare…!” diventa “Offrire un sorriso“, “Offrire un ricordo piacevole“… Un semplice sorriso potrebbe far cadere possenti mura difensive…. Un semplice sorriso potrebbe indurre i tuoi clienti in uno stato positivo: lo stesso in cui to trovi quando fai acquisti!!!

Ogni tanto prova a prenderti MENO sul serio

Ecco la seconda parte del post Come diventare imprenditori online

Oltre 16.500 nuovi imprenditori sono nati da eBay. Scopriamo alcune loro storie e vediamo come sviluppare un business online di successo.

1. La storia di Abaubi Glass, dei veneziani Graziano Abadini e Davide Ubizzo, parte nel 2003 quando rilevano un negozio di vendita di oggetti di vetro in centro storico:” Abbiamo pensato di affiancare alla attività di vendita tradizionale anche quella online, convinti che appassionati dei prodotti Made in Venice ne avremmo trovati in tutti il mondo – spiegano i due giovani” .
I risultati ? Oltre 1.800 ordini realizzati in 4 anni di attività su eBay. Una credibilità conquistata vendendo un prodotto originale made in Veneto, come i vetri di Murano, e attestata da oltre 1.200 giudizi favorevoli degli utenti della community

2. Dalla passione per la fotografia, alla vendita online di prodotti artigianali trentini come le stufe in ceramica, il passo è breve. Questo in sintesi il percorso su Internet di Andrea Magnani, piccolo imprenditore di Pellizzano (TN) che gestisce un negozio di articoli per l’edilizia. Grazie a eBay ha trovato un canale di vendita alternativo per alcuni prodotti molto particolari, come stufe e caminetti artigianali:” Ricevo una media di 10 richieste di offerta da eBay al giorno da tutto il mondo ed il volume è in crescita. Attraverso il mio PC portatile riesco a gestire questa attività nei tempi morti del negozio ma non escludo di farlo diventare un progetto imprenditoriale autonomo – dice Magnani”.

Ecco la prima parte di un post dal titolo “Come diventare imprenditori online”. Come diventare imprenditori online? Si può partire da incubatori come eBay che hanno già avviato 16.500 nuovi imprenditori al business online. Dopo bisogna strutturarsi e trovare partner qualificati

Agli italiani non mancano certo inventiva e capacità di creare nuovi prodotti o servizi. Spesso l’idea innovativa parte dal singolo individuo. Ma succede che questa idea si areni ben presto perché non si conoscono i canali dove promuoverla o perché non si conoscono i livelli di investimento necessari per farla partire.

Molti sarebbero sorpresi nel sapere – ad esempio – che per avviare un’attività di business online richiede poche decine di euro. Spesso anzi si può partire in modo del tutto gratuito.

Come fare ? Esistono ormai diversi siti o portali di rilevanza nazionale che offrono la possibilità di registrarsi ad una community per vendere-comprare online; oppure di inserire gratuitamente annunci di vendita.
Per esempio Vivastreet di Alice oppure Digiland di Libero.

Sicuramente il caso di maggior successo per quanto riguarda le community per la compravendita online è rappresentato da eBay.

Nato oltre 10 anni fa negli usa e partito come sito dove si effettuavano aste online spesso di prodotti piuttosto particolari o che comunque non erano facilmente reperibili, nel corso degli anni si è trasformato in una vera e propria community planetaria formata da 280 milioni di utenti. In questa comunità è possibile trovare persone che condividono gli stessi hobbies e interessi e dove è possibile avviare una vera e propria attività di vendita online.

L’ANTEFATTO

A maggio l’agenzia Belsitomedia mi ha incaricato di coordinare il seeding di un video virale tra alcuni dei membri di Crazy Marketing Network, diffusione alla quale hanno preso parte, oltre a me che ne ho parlato su AAA Copywriter Pubblicità Varese, News & Riflessioni, su CRAZY MARKETING BLOG, Ctà BLOG, Informatica Friuli e sul Web Marketing Forum, anche Anna Torcoletti, DR_WHO e Leo Aruta, e alla quale hanno dato il loro apporto, tra tanti altri anche Markettara e, “last but not the least”, l’Esperto Seo Emanuele Tolomei.

Ora possiamo tirare le somme dell’operazione.

PLAY WITH REACTIVITY

La case history

PLAY WITH REACTIVITY

19 maggio 2008: Il gruppo Lumen lancia Reactivity, una struttura specializzata nel design tattico e, per il lancio sceglie una campagna sul Web destinata ad evidenziare l’agilità e la flessibilità di Reactivity, caratteristiche che permettono alla neonata agenzia si adattarsi immediatamente alle necessità dei clienti, combinando costo e velocità.

ADVERTAINMENT VIRALE

La campagna, basata su un video virale e un advergame, presentati entrambi sul minisito PLAY WITH REACTIVITY. Il video, intitolato “Lazy guy gets a lot of money” mostra come un giovane creativo aiuti un questuante a “incrementare gli utili”. ll gioco è una traduzione interattiva del video che permette agli utenti di sperimentare le loro capacità nel design tattico. Il target consisteva nei clienti attuali e nei prospect del gruppo Lumen, ai quali sono state inviate mail con il link al minisito. Contemporaneamente, il video è stato oggetto di un forte seeding online, destando l’attenzione dei siti e blog che trattano di marketing e comunicazione.

Per capire se e quanto Internet sia stato utilizzato dai candidati democratici nella loro corsa alla Casa Bianca consiglio di leggere questo articolo di Marco Massara: Hillary - Obama, vince il miglior sito.

Alla fine Hillary Clinton è stata “sconfitta” da Obama, e mentre le viene proposta la vicepresidenza (che lei sta rifiutando) ecco che è già nato il sito www.voteboth.com che li vuole insieme contro il candidato John McCain.

Che i media fossero importanti negli Usa è notorio (basta vedere il peso che è stato dato alla scelta di Oprah Winfrey di appoggiare Obama), ma mai erano stati sfruttati così tanto i nuovi media. E ovviamente la cosa non si ferma qui.

Come si legge sul sito di Obama che raccoglie tutto ciò che può essere definito web 2.0 (video, foto, eventi, blog, community, partecipazione):

Thank you for all you have done. Your support has brought us to this moment. Watch the video of Barack’s victory speech and make a donation today to support the next phase of this movement for change.

Il bello deve arrivare.