Giovedì
22
Mar
2007
EMAIL SURVEY Il sondaggio, oltre a essere uno strumento informativo prezioso per qualsiasi azienda,rappresenta anche una possibilità concreta per i clienti di dare la propria opinione.Iniziamo col dire che i vantaggi dei sondagg...
Venerdì
16
Mar
2007
MAJOR ANNOUNCEMENTS O BREAKING NEWS Quando un’azienda ha da comunicare qualcosa di molto importante o di immediata rilevanza per tutti i suoi clienti, come, ad esempio, un’acquisizione, una fusione, un nuovo presidente, un in...
Martedì
13
Mar
2007
FOLLOW-UPS Con “follow-ups” intendiamo l’atto di recuperare la comunicazione con uno o più persone dopo un contatto già avuto con le stesse. Un ordine, una domanda, una protesta, una riunione di lavoro: tutti questi conta...
Venerdì
9
Mar
2007
In questo messaggio ho fatto un breve accenno ai due semplici criteri con i quali selezioniamo le email da leggere e quelle da cestinare, mittente ed oggetto. E’ ovviamente la scoperta dell’acqua calda, ma mi serviva a...
Giovedì
8
Mar
2007
Ci sono molte cose che il marketer può fare con l’email… ecco un tentativo di sistematizzarle e di giudicarle (prima puntata): CUSTOMER COMMUNICATION Soprattutto l’istantaneità, il basso costo e la possibilità di...
Martedì
6
Mar
2007
Da bravo curioso di web marketing ed email marketing sono iscritto a centinaia di mailing list americane ed italiane ed ormai, come molti dei lettori di WmTools, sono totalmente soffocato dalle email E quindi ho dovuto elaborare...
Venerdì
23
Feb
2007
Mi trovo a postare per la prima volta su WMTools e come ad ogni debutto mi sento un po’ emozionato. L’emozione è doppia perchè mi trovo ad aprire un argomento nuovo per questo contenitore dedicato al webmarketing e spero di ...
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