{"id":888,"date":"2009-09-16T16:51:04","date_gmt":"2009-09-16T14:51:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/chi-compra-un-amico-compra-un-tesoro"},"modified":"2009-09-16T16:54:16","modified_gmt":"2009-09-16T14:54:16","slug":"chi-compra-un-amico-compra-un-tesoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/chi-compra-un-amico-compra-un-tesoro","title":{"rendered":"Chi compra un amico compra un tesoro?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-content\/uploads\/2009\/09\/fr1.jpg\" title=\"fr1.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-content\/uploads\/2009\/09\/fr1.jpg\" alt=\"fr1.jpg\" align=\"right\" \/><\/a>Ha suscitato molta eco l\u2019iniziativa dell\u2019agency australiana uSocial di inserire tra i suoi servizi la possibilit\u00e0 di comprare amici e fans su Facebook. Si \u00e8 acceso un dibattito sulla legittimit\u00e0 di un tale servizio, da cui Facebook ha preso subito le distanze nel tentativo di difendere quella \u201cspontaneit\u00e0\u201d che il web marketing\u00a0 pi\u00f9 \u201cspinto\u201d sembra minare ogni giorno. Sulla vicenda si possono fare molteplici commenti\u00a0 ma mi concentrer\u00f2 principalmente su un punto: <strong>la differenza tra gli amici ed il concetto di amicizia<\/strong>.<\/p>\n<p>Partiamo dagli <strong>amici<\/strong>:\u00a0 in un social network la definizione \u00e8 fuorviante, soprattutto se si resta ancorati alla classica definizione di amico come persona con cui si ha un legame di affetto molto stretto.\u00a0 Ricordiamo, in primo luogo, che Facebook ci rappresenta, ci raffigura solamente:\u00a0 per quanto ci sforziamo noi non siamo mai del tutto quello che facciamo vedere su Facebook. Nella dimensione dell\u2019apparenza, del fenomeno, della rappresentazione, la persona diventa personaggio ed anche il concetto di amico sfuma. Un profilo diventa mio amico semplicemente perch\u00e9 ha il mio stesso cognome o magari perch\u00e9 tifa per la stessa squadra. Posso avere molti amici che non conosco nemmeno di persona, con il proliferare di finti account posso giungere addirittura ad avere amici inesistenti, puri fantasmi con un nome che ottiene il semplice risultato di aumentare di\u00a0 un <strong>numero<\/strong> la casella degli amici.<br \/>\n<!--more--><br \/>\nPassiamo ora al concetto di <strong>amicizia<\/strong> che trapassa la prospettiva numerica per inquadrarsi in un <strong>orizzonte qualitativo<\/strong>. Essere in stato di amicizia, instaurare un legame affettivo che porti a conversazioni proficue, fatte di ascolto e di botta e risposta, dare attenzione e riceverla: tutti questi aspetti sono importanti se si vuole fare del marketing emozionale ed etico, se si vuole fare s\u00ec che il\u00a0 <strong>social media marketing<\/strong> diventi, come nelle sue possibilit\u00e0,\u00a0 <strong>un marketing \u201cumano\u201d<\/strong>. Questa possibilit\u00e0 di relazione \u201cumana\u201d non \u00e8 inclusa nel pacchetto ma si conquista facendo leva su un rapporto che sia di simpatia iniziale, elemento che \u00e8 alla base del target, o che si costruisca e consolidi con il tempo. Creare una relazione, farla crescere e farla durare: per questo occorre uno sforzo d\u2019incontro, un\u2019apertura al rischio, perch\u00e9 gli amici o i fans della pagina, se sono veri amici, hanno una testa propria, le loro opinioni, i loro complimenti e le loro obiezioni. Si pu\u00f2 comprare la faccia ma non si pu\u00f2 comprare l\u2019anima. Il rapporto relazionale \u00e8 dinamico, cangiante, un gioco di parole sempre in evoluzione, i numeri sono solo un aspetto rispetto alla qualit\u00e0.\u00a0 Pochi ma buoni, diceva un proverbio:\u00a0 un motto non \u00e8 certo un KPI ma potrebbe fare riflettere anche pi\u00f9 di un direttore marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ha suscitato molta eco l\u2019iniziativa dell\u2019agency australiana uSocial di inserire tra i suoi servizi la possibilit\u00e0 di comprare amici e fans su Facebook. 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