{"id":660,"date":"2008-05-05T10:00:07","date_gmt":"2008-05-05T08:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/articoli-sul-web-marketing\/toa-e-cc-il-destinatario-questo-sconosciuto"},"modified":"2008-05-05T10:00:07","modified_gmt":"2008-05-05T08:00:07","slug":"toa-e-cc-il-destinatario-questo-sconosciuto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/articoli-sul-web-marketing\/toa-e-cc-il-destinatario-questo-sconosciuto","title":{"rendered":"To:\/A: e Cc: il destinatario, questo sconosciuto…"},"content":{"rendered":"

Nel campo \u201cA:\u201d<\/strong> \u00e8 presente il destinatario(i) del messaggio. Il valore comunicativo di questo
\ncampo sta nel fatto che indica il principale ricevente dell\u2019e-mail. E questo, sembra, ma non \u00e8 affatto scontato! A partire da quando il destinatario \u00e8 uno sconosciuto, un amico, un cliente, quel cliente…<\/p>\n

\"header<\/p>\n

Se nel campo troviamo: \u201cA:roberto@aol.com<\/a>\u201d, significa che il messaggio \u00e8 per un certo determinato Roberto, che innanzitutto \u00e8 per lui<\/strong> che il messaggio \u00e8 stato scritto e inviato: qualcuno ha fatto la \u201cfatica\u201d di aprire un client, aprire, scrivere e inviare un messaggio pensando proprio a quel Roberto.
\nPoi, magari a riscritto un messaggio simile anche a Maria, ma questo \u00e8 un altro conto…: la comunicazione precedente \u00e8 stata sicuramente rafforzata dalla personalizzazione.<\/p>\n

Se invece abbiamo<\/strong> un Header con \u201cA: andrea@planet.com<\/a>; roberto@aol.com<\/a>;
\nisabella@inwind.it<\/a>;\u2026\u201c, il valore personale<\/strong> della comunicazione pu\u00f2 essere gravemente
\ncompromesso (soprattutto se Roberto non conosce gli altri destinatari), a meno che non si
\ntratti di un gruppo gi\u00e0 predefinito (es.: Mailng Lists o un gruppo di ricerca).<\/p>\n

Consideriamo ora<\/strong> il seguente Header:
\nDa: Paolo.M.Baro@nokia.it<\/a>
\nA: president@ibm.com<\/a>
\nCc: simon.black@ibm.com<\/a>; claire.stone@ibm.com<\/a>
\nOggetto: about our business
\nIl campo Carbon Copy (Cc) crea una gerarchia<\/strong> fra i destinatari: il messaggio \u00e8 innanzitutto per il presidente dell\u2019azienda ma interessa in qualche modo anche i suoi collaboratori Black e Stone (di solito i contatti di un rapporto di lavoro vengono accordati in precedenza).<\/p>\n

Se l\u2019Header invece fosse:
\nDa: Paul.M.Baro@nokia.it<\/a>
\nA: president@ibm.com<\/a>; simon.black@ibm.com<\/a>; claire.stone@ibm.com<\/a>
\nCc:
\nOggetto: Our Business
\nil presidente e i collaboratori verrebbero messi sullo stesso piano, il valore della comunicazione cambierebbe radicalmente, con possibili conseguenze nel rapporto mittente-presidente.<\/p>\n

Il campo \u201cCc:\u201d pu\u00f2 anche<\/strong> assumere il valore di \u201cPer conoscenza:\u201d:
\nDa: max@tiscalinet.it<\/a>
\nA: claudio@hotmail.com<\/a>
\nCc: sara@aol.com<\/a>; vittorio@kataweb.com<\/a>
\nOggetto: Nuovi cellulari dalla Nokia<\/p>\n

In questo caso, cos\u00ec come accade per le strutture linguistico \u2013 semiotiche, il campo \u201cCc:\u201d prende senso all\u2019interno di un contesto comunicativo: a seconda del contesto<\/strong>, infatti, pu\u00f2 manifestare una gerarchia di importanza e\/o una gerarchia di interesse o una equivalenza di importanza e di interesse. Per quest\u2019ultimo caso, poniamo che Claudio<\/strong> abbia richiesto informazioni a Max sui nuovi cellulari Nokia e Max sappia che anche Sara e Vittorio, non necessariamente conoscenti di Claudio, siano interessati quanto lui a queste informazioni: il messaggio inviato non manifesta distinzioni gerarchiche n\u00e9 di interesse.<\/p>\n

Allo stesso modo, \u00e8 possibile<\/strong> trovare contesti in cui l\u2019interesse e la gerarchia fra i destinatari abbiano rilevanza diversa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nel campo \u201cA:\u201d \u00e8 presente il destinatario(i) del messaggio. Il valore comunicativo di questo campo sta nel fatto che indica il principale ricevente dell\u2019e-mail. E questo, sembra, ma non \u00e8 affatto scontato! A partire da quando il destinatario \u00e8 uno sconosciuto, un amico, un cliente, quel cliente… Se nel campo troviamo: \u201cA:roberto@aol.com\u201d, significa che il…","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,11,13],"tags":[275,131,90,274],"class_list":["post-660","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articoli-sul-web-marketing","category-email-marketing","category-semantica","tag-cc","tag-destinatario","tag-email","tag-to"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}