{"id":622,"date":"2008-02-18T09:25:37","date_gmt":"2008-02-18T07:25:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/articoli-sul-web-marketing\/i-corporate-blog-strumenti-utili-o-minacce"},"modified":"2008-02-18T11:33:37","modified_gmt":"2008-02-18T09:33:37","slug":"i-corporate-blog-strumenti-utili-o-minacce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/articoli-sul-web-marketing\/i-corporate-blog-strumenti-utili-o-minacce","title":{"rendered":"I corporate blog: strumenti utili o minacce?"},"content":{"rendered":"

I CORPORATE BLOGS SONO UTILI STRUMENTI DI “BELOW THE WEB MARKETING\u201d O MINACCIANO L’INTEGRITA’ DEL PROCESSO DI COMUNICAZIONE AZIENDALE?<\/strong><\/p>\n

Nel 2007 si \u00e8 verificato il boom della creazione di nuovi blogs.
\nLa blogosfera, che conta 250 milioni di autori, \u00e8 ancora giovane ed in profonda trasformazione.
\nIl blog, nato come diario personale on line, \u00e8 diventato anche strumento di lotta politica, orientatore di acquisti, creatore di nuove tendenze.
\nLe aziende attente al rapporto con il cliente non potevano ignorare questo fenomeno ed hanno cominciato ad utilizzarlo come accessorio nel portafoglio degli strumenti di comunicazione<\/strong>.
\nI primi corporate blogs<\/strong> sono stati realizzati negli States, anticipati di poco dai CEO-blogs.
\nI manager di medie e grandi societ\u00e0 americane, che spendono fino a 5 ore al giorno in attivit\u00e0 relazionali, hanno compreso che il blog avrebbe di molto aumentato la loro visibilit\u00e0 e accresciuto la possibilit\u00e0 di interscambio professionale e personale.
\nMa quali sono i possibili vantaggi che un\u2019azienda pu\u00f2 trarre da un blog se dispone gi\u00e0 di un proprio sito ben strutturato ed interattivo?
\nPer trovare la risposta dobbiamo considerare le caratteristiche differenziano un corporate blog da un classico sito aziendale:<\/strong><\/p>\n

\"Corporate<\/a><\/p>\n

Wikipedia, nella sua definizione di corporate blog distingue subito i blog aziendali interni da quelli esterni.<\/strong> Questa distinzione, assolutamente poco compresa da questa parte dell\u2019oceano, fa riferimento alla possibilit\u00e0 di realizzare un post-wall, in intranet; una bacheca virtuale riservata esclusivamente ai dipendenti per la condivisione di messaggi, immagini ed esperienze non necessariamente legati al business. Questa bacheca, presente da tempo in varia forma in tutte le grandi aziende, si \u00e8 recentemente evoluta in blog interni sotto la spinta di due funzioni aziendali: IT e HR.
\nL\u2019IT usa i blog interni per aiutare gli utenti dell\u2019intranet a comprendere ed implementare nuovi processi e procedure, mentre la direzione del personale li usa soprattutto per la creazione e il mantenimento della cultura aziendale e per il job posting interno.
\nCompletamente diverso il caso del corporate blog esterno, che \u00e8 aperto al contributo del pubblico.
\nL\u2019interattivit\u00e0 del blog e l’utilizzo di un linguaggio informale sono nello stesso tempo i punti di forza e di debolezza dello strumento.
\nUn blog aziendale coinvolge generalmente le seguenti figure:<\/p>\n

\"Corporate<\/a><\/p>\n

Ci accorgiamo subito che il processo di comunicazione deve essere ben gestito e, preferibilmente, mediato per evitare:<\/p>\n

. la divulgazione di notizie riservate da parte dei dipendenti;
\n\u00b7 la divulgazione di informazioni inesatte su prodotti e servizi aziendali;
\n\u00b7 l\u2019affermarsi di punti di vista non in linea con le strategie aziendali.<\/strong><\/p>\n

Infatti, chi legge il blog non \u00e8 spesso in grado di distinguere tra opinioni personali e comunicati ufficiali, quando chi scrive \u00e8 un funzionario aziendale.
\nQuesto non \u00e8 un problema da poco, visto che i blog sono in media molto pi\u00f9 tempestivi nel fornire le informazioni su casi di attualit\u00e0, rispetto ai siti ufficiali.
\nCos\u00ec le aziende fornitrici di servizi complessi o produttrici di beni in settori molto regolamentati (come quello farmaceutico) preferiscono, all\u2019opzione di un corporate blog, sponsorizzare blog esterni gestiti da associazioni di consumatori, di pazienti o societ\u00e0 scientifiche.
\nIn questo modo possono, se pur in maniera indiretta, usufruire dei benefici di un corporate blog con addirittura maggiore credibilit\u00e0. La fiducia crescente dei consumatori nei confronti dei blog, sta infatti nella convinzione che il blog sia pi\u00f9 imparziale e obbiettivo rispetto ai siti aziendali e istituzionali.<\/strong>
\nQuesto \u00e8, a mio parere, l maggiore limite dei corporate blogs che restano tuttavia un\u2019interessante strumento di \u201cbelow the web\u201d marketing.
\n L\u2019unica condizione per sfruttare le potenzialit\u00e0 dei blog aziendali \u00e8 limitare al massimo i rischi di interferenze con il processo primario di comunicazione aziendale e dedicare al blog le necessarie risorse<\/strong>. Pertanto, a mio parere, possono avvantaggiarsi dello strumento solo quelle aziende in cui la funzione di PR \u00e8 presente ed operativa. Maria Teresa Trifiletti sottolinea, in un articolo pubblicato su Internet Magazine, che “i requisiti minimi per realizzare un blog di successo sono: competenza, tempo e conoscenze”.
\nCon queste premesse il corporate blog pu\u00f2:
\n – migliorare la relazione di un’azienda con i propri consumatori;
\n– risolvere tempestivamente emergenze nel processo di comunicazione tra azienda-clienti;
\n– migliorare l’indicizzazione e la visibilit\u00e0 del sito aziendale.<\/strong>
\nSolo il tempo ci dir\u00e0 se i corporate blog sono una tendenza o un reale progresso nel settore della comunicazione aziendale.<\/p>\n

Scritto da Maurizio Salamone\u00a0<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"I CORPORATE BLOGS SONO UTILI STRUMENTI DI “BELOW THE WEB MARKETING\u201d O MINACCIANO L’INTEGRITA’ DEL PROCESSO DI COMUNICAZIONE AZIENDALE? Nel 2007 si \u00e8 verificato il boom della creazione di nuovi blogs. La blogosfera, che conta 250 milioni di autori, \u00e8 ancora giovane ed in profonda trasformazione. Il blog, nato come diario personale on line, \u00e8…","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,8],"tags":[227],"class_list":["post-622","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articoli-sul-web-marketing","category-blog","tag-corporate-blog"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/622","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=622"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/622\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=622"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=622"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}