{"id":5907,"date":"2015-11-12T23:10:48","date_gmt":"2015-11-12T21:10:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/?p=5907"},"modified":"2015-11-13T00:16:04","modified_gmt":"2015-11-12T22:16:04","slug":"sviluppare-app-mobile-aziendale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/sviluppare-app-mobile-aziendale","title":{"rendered":"10 motivi per scegliere di sviluppare un’app mobile per la tua azienda"},"content":{"rendered":"
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E cos\u00ec l\u2019era dei dispositivi mobile \u00e8 arrivata!<\/p>\n

Oggi, a livello globale, il numero degli utenti mobile<\/a> supera il numero degli utenti da desktop.<\/p>\n

Di conseguenza le aziende hanno capito l\u2019importanza di utilizzare i canali mobile<\/strong> in modo efficace per attirare clienti. Hanno intrapreso nuove strade (o hanno rivisto quelle esistenti) attraverso l\u2019uso di siti web<\/strong> e app mobile<\/strong>.<\/p>\n

Mentre alcune aziende, avendo a disposizione budget importanti, possono permettersi di sviluppare e utilizzare sia siti che app mobile, delle altre devono scegliere tra uno di questi. La scelta tra app e sito dipende dal loro costo, dall\u2019usabilit\u00e0, dagli obiettivi, dalle caratteristiche richieste e dal pubblico a cui si rivolgono.<\/p>\n

Detto questo, alcuni studi<\/a> mostrano che gli utenti preferiscono le app mobile ai siti<\/strong>. Questo dato dovrebbe spingere le aziende a valutare la possibilit\u00e0 di creare una propria app mobile per raggiungere potenziali clienti.<\/p>\n

Ci sono poi altre ragioni che potrebbero spingere un’azienda a scegliere un’app rispetto al sito mobile. In questo post ne elenco dieci.<\/p>\n

Attenzione:<\/strong> l\u2019intenzione di questo post non e\u2019 quella di stabilire che un’app sia la migliore alternativa al sito mobile. Mi propongo semplicemente di evidenziare le aree nelle quali le app possono offrire un valore aggiunto rispetto ai siti utilizzati dalle aziende.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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1) Le app mobile offrono una migliore personalizzazione<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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La personalizzazione consiste nell\u2019offrire una comunicazione su misura agli utenti<\/strong> in base ai loro interessi, alla posizione, al comportamento d\u2019uso, e altro ancora. La personalizzazione \u00e8 un punto cruciale al fine di rendere ottimane l\u2019esperienza utente<\/em>. Grazie alle app \u00e8 facile offrire un\u2019esperienza personalizzata, dato che\u00a0consentono agli utenti di impostare le loro preferenze in partenza, preferenze in base alle quali possono essere loro offerti contenuti personalizzati<\/strong>.<\/p>\n

Le app sono utili anche per monitorare e osservare l\u2019engagement degli utenti<\/a>\u00a0ed usare questo dato per offrire consigli personalizzati<\/em> e aggiornamenti<\/em>. Inoltre possono identificare in tempo reale la posizione degli user e fornire contenuti geografici specifici.<\/p>\n

Tuttavia, migliorare l\u2019esperienza utente non \u00e8 l\u2019unico scopo che la personalizzazione persegue. Pu\u00f2 anche contribuire a migliorare il conversion rate delle app<\/strong>: quando gli utenti vengono coccolati con contenuti personalizzati, hanno una maggiore probabilit\u00e0 di convertire<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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2) Facilit\u00e0 di invio delle notifiche<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\"notifiche<\/div>\n<\/div>\n
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Da pi\u00f9 di un decennio l\u2019e-mail \u00e8 lo strumento di comunicazione aziendale pi\u00f9 diffuso. Le aziende hanno ampliamente utilizzato la posta elettronica (alcune ne hanno abusato) per raggiungere i propri clienti. Di conseguenza, in alcuni casi, l\u2019e-mail ha perso l\u2019efficacia di un tempo: i suoi tassi di apertura e tassi di click sono scesi costantemente.<\/em><\/p>\n

Beh, non e\u2019 il caso di preoccuparsi. Arrivano in aiuto le\u00a0notifiche delle app!<\/strong><\/p>\n

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Le notifiche son di due tipi; notifiche push e in-app.\u00a0Sono entrambe alternative interessanti per comunicare con i propri clienti in modo molto meno intrusivo.\u00a0La possibilit\u00e0 di inviare notifiche istantanee e discrete agli utenti \u00e8 tanto ambita da rappresentare uno dei principali motivi per cui molte aziende vogliono avere una propria app mobile.<\/p>\n

Le notifiche in-app sono notifiche che gli utenti possono ricevere solo quando hanno l\u2019app aperta.\u00a0Invece le notifiche push sono quelle che gli utenti possono ricevere indipendentemente dall\u2019attivita\u2019 che stanno svolgendo sul loro dispositivo. Ci sono stati casi in cui la media del click throug rate per le notifiche push ha raggiunto il 40%<\/a>. Inutile dire che \u00e8 importante\u00a0pianificare la tua campagna notifiche con giudizio. Ecco la lista delle best practice<\/a>\u00a0da seguire per iniziare.<\/p>\n

Nota:<\/strong><\/span> Ci sono servizi di terze parti che offrono notifiche push anche ai siti web mobile. Tuttavia, questo tipo di servizi sono in fase nascente e hanno ancora alcune limitazioni (alcuni funzionano soltanto su browser specifici, e non sono disponibili per tutti i tipi di siti web). Ad ogni modo, le aziende non soggette a particolari limitazioni possono scegliere tra diversi fornitori.\u00a0PushCrew<\/a>, ad esempio, e\u2019 uno dei nuovi fornitori di servizi che consente ai siti di inviare notifiche push su desktop e mobile.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3) Sfruttare le funzioni dei dispositivi mobili<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Le app mobile hanno il vantaggio di poter utilizzare vari elementi di un dispositivo mobile come, fotocamera, lista contatti, GPS, chiamate telefoniche, accelerometro, bussola ecc.<\/p>\n

Tali funzionalita\u2019, quando utilizzate all\u2019interno di un\u2019app, possono rendere l\u2019esperienza utente interattiva<\/strong> e divertente.\u00a0Inoltre, queste funzioni possono anche ridurre gli sforzi che gli utenti potrebbero fare compiendo una determinata azione su un sito web. Ad esempio, se compili un modulo sull\u2019app di una banca potresti aver bisogno di inviare delle immagini per il completamento del processo. L\u2019applicazione pu\u00f2 consentire di sfruttare la fotocamera del dispositivo mobile per catturare e inviare una fotografia immediatamente e senza fatica.<\/p>\n

Le funzionalita\u2019 di un dispositivo possono accorciare in maniera significativa il tempo che l\u2019utente impiega a svolgere una determinata azione su un\u2019app e possono anche aumentare le conversioni.<\/em><\/p>\n

Nota:<\/strong>\u00a0Anche i siti web mobile possono sfruttare<\/span>\u00a0<\/span>alcune delle funzioni di un dispositivo mobile come la fotocamera e il GPS, eppure qui ci sono vincoli tecnologici nell\u2019utilizzo di tutte le caratteristiche multimediali di un dispositivo che le applicazioni mobile invece non hanno.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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4) Possibilit\u00e0 di lavorare offline<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Questa \u00e8 probabilmente la differenza fondamentale tra un sito e un\u2019app mobile.<\/p>\n

Anche le app possono richiedere un collegamento ad internet per svolgere molte delle loro funzioni, tuttavia queste possono offrire agli utenti anche dei contenuti e delle funzionalita\u2019 di base nella modalita\u2019 offline<\/em>.\u00a0Prendiamo ancora l\u2019esempio delle banking app.<\/p>\n

Questo tipo di app puo\u2019 fornire alcuni strumenti come il calcolo delle imposte, il calcolo delle rate e la determinazione del limite di prestito. Questi servizi possono funzionare anche senza connessione internet.<\/p>\n

Nota:<\/strong><\/span> Anche se i siti mobile possono sfruttare il caching\u00a0<\/a>per caricare le pagine web senza il supporto della connessione \u00a0internet, ancora non sono in grado di offrire funzionalita\u2019 e strumenti complessi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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5) Libert\u00e0 di progettazione<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\"design-app-mobile\"<\/div>\n<\/div>\n
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Nonostante i progressi tecnologici raggiunti nella progettazione web, i siti web mobile devono contare sui browser<\/strong> per svolgere anche le funzioni pi\u00f9 elementari. I siti mobile dipendono da funzioni del browser quali \u2018pulsante back\u2019 \u2018pulsante refresh\u2019 e \u2018barra degli indirizzi\u2019 per poter lavorare bene.<\/p>\n

Le app mobile non hanno alcuna di queste restrizioni.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Un\u2019app mobile puo\u2019 essere progettata con molte funzioni elaborate, basate su azioni avanzate come \u2018tap,\u2019 \u2018swipe\u2019 \u2018drag\u2019 \u2018pinch\u2019 \u2018hold\u2019 e altro ancora. Pu\u00f2\u00a0usare queste azioni per offrire funzionalita\u2019 innovative che possono aiutare gli utenti a svolgere meglio e pi\u00f9 velocemente un\u2019azione.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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6) Una nuova branding experience<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Dal momento che un\u2019app mobile \u00e8 cosa distinta dal sito web di un\u2019azienda, ha la liberta\u2019 di offrire una nuova branding experience<\/strong> agli user. Cio\u2019 significa che l\u2019azienda puo\u2019 sperimentare un nuovo stile per l\u2019app, che pu\u00f2 differire dallo stile del brand presente sul sito web principale (o in tutta l\u2019azienda).<\/p>\n

Facendo un ulteriore passo avanti, le aziende possono creare un\u2019app proprio come mezzo di transizione verso uno stile del brand completamente nuovo<\/strong>.\u00a0Inoltre, un\u2019app mobile \u00a0pu\u00f2 anche permettere agli utenti di personalizzarne in prima persona l\u2019aspetto, in base ai propri gusti.<\/p>\n

Nota:<\/strong> <\/span>Il concetto di microsito funziona in modo simile. I micrositi offrono agli utenti una brand experience distinta rispetto al sito principale. Sono spesso utilizzati per promuovere un sub-brand, un evento, o un servizio appena lanciato. Ecco un post correlato:\u00a0A Cheat Sheet on Using Microsites To Build Traffic<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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7) Gli utenti passano pi\u00f9 tempo sulle app<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Gli user mobile passano l\u201986% del loro tempo sulle app e solo il 14% sui siti mobile.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\"percentuale<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Il tempo medio trascorso dagli utenti sulle app sta crescendo, con un aumento del 21% nel 2015<\/a> gi\u00e0 dal 2014. Un punto da sottolineare: le persone passano gran parte del loro tempo sulle app social e giochi. Non sappiamo invece quali tipi di siti mobile gli utenti visitano pi\u00f9 spesso, quindi \u00e8 difficile fare una comparazione esatta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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8) Un nuovo flusso di conversioni<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Se state cercando di aumentare le conversioni, le app mobile potrebbero essere un ottimo strumento per spingere gli user in fondo al funnel. Le app mobile possono essere usate per acquisire sia user top-of-the-funnel che user bottom-of-the-funnel.<\/p>\n

Ad esempio le utility app possono portare utenti TOTF che in seguito possono diventare lead BOTF.\u00a0D\u2019altra parte, app come ad esempio gli eCommerce gi\u00e0 hanno utenti BOTF con una maggiore possibilit\u00e0 di convertire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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9) Favorire la Brand Presence<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Gli utenti passano tanto tempo sui dispositivi mobili. Possiamo affermare che in molti aprono le app che hanno installato sui loro dispositivi quasi quotidianamente. Questo appuntamento regolare puo\u2019 essere visto per le app come un branding exercise<\/em>.<\/a>\u00a0Anche quando gli utenti non utilizzano attivamente un\u2019app, viene comunque ricordato loro il marchio che vi \u00e8 associato. L\u2019icona dell’app agisce come un mini-pubblicit\u00e0 per il marchio<\/strong>.\u00a0La presenza di un\u2019app sul dispositivo aiuta inconsciamente l\u2019utente a percepire la presenza di un brand.<\/p>\n

Questo comportamento puo\u2019 essere collegato alla Signal Detection Theory,<\/em> che suggerisce che, ad un certo livello della loro mente, le persone\u00a0elaborano anche quegli annunci che hanno ignorato<\/a>.<\/p>\n

Post correlato:<\/strong><\/span> Why Banner Blindness Shouldn\u2019t Scare You<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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10) Le app funzionano pi\u00f9 velocemente dei siti<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Un\u2019app\u00a0ben progettata puo\u2019 svolgere molte azioni pi\u00f9 velocemente di un sito mobile.<\/p>\n

Le app solitamente salvano i loro dati localmente sui dispositivi mobili, al contrario i siti utilizzano i server. Per questo motivo il recupero dei dati avviene piu\u2019 velocemente attraverso le app. Queste\u00a0possono far risparmiare altro tempo\u00a0salvando le preferenze ed usandole per intraprendere, di propria iniziativa, azioni al posto dell\u2019utente.<\/p>\n

C\u2019e\u2019 una giustificazione ancora piu\u2019 tecnica sul perche\u2019 le applicazioni funzionano piu\u2019 velocemente. I siti mobile\u00a0usano codici javascript per svolgere gran parte delle loro funzioni. I framework che usano le app funzionano quasi cinque volte piu\u2019 velocemente di un codice javascript! L\u2019utente riesce cos\u00ec a completare le azioni molto pi\u00f9 velocemente godendosi un\u2019esperienza utente pi\u00f9 soddisfacente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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App Mobile Vs. Siti Mobile: cosa scegliere?<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Se decidi di sviluppare sia un sito che una app per la tua azienda, la faccenda potrebbe rivelarsi abbastanza costosa. Potrebbe essere necessario scegliere uno dei due canali, a seconda del tuo budget e dei tuoi obiettivi. Entrambi i canali hanno i loro pro e contro ma soprattutto le app possono aiutarti ad ottenere conversioni piu\u2019 alte. Le app mobile sono in grado di offrire una maggiore personalizzazione ed efficienza operativa, unitamente a molteplici altre caratteristiche esclusive.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Titolo originale del post “10 Reasons Mobile Apps are better than Mobile Websites”<\/a> di Nitin Deshdeep<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":57,"featured_media":5914,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-5907","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web-marketing"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5907"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5907\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5914"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}