{"id":463,"date":"2007-08-21T09:11:49","date_gmt":"2007-08-21T07:11:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/utilizzare-l%e2%80%99email-nel-marketing-10-dodici-regole-da-non-trascurare"},"modified":"2007-08-21T09:11:49","modified_gmt":"2007-08-21T07:11:49","slug":"utilizzare-l%e2%80%99email-nel-marketing-10-dodici-regole-da-non-trascurare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/utilizzare-l%e2%80%99email-nel-marketing-10-dodici-regole-da-non-trascurare","title":{"rendered":"Utilizzare l\u2019email nel marketing 10 – dodici regole da non trascurare! ;-)"},"content":{"rendered":"

Ed eccoci alla fine, attendendo l’e-book autunnale che conterr\u00e0 contenuti inediti, esempi ed altre cosette molto interessanti…<\/em><\/p>\n

\"scrivere<\/p>\n

Tenendo conto sia di ci\u00f2 che nel mercato sembra funzionare sia delle scoperte e delle riflessioni scaturite dai precedenti articoli, propongo ora un elenco di aspetti che ritengo non essere trascurabili nel concepire e nel gestire il rapporto con il destinatario di una Email commerciale, di una Newsletter ma anche in una semplice Email scritta tra il caff\u00e8 e la sigaretta il lunedi’ mattina…: <\/em><\/p>\n

1. Coerenza dell\u2019identit\u00e0 del mittente.<\/strong> Indirizzo email (campo \u201cDa:\u201d), presentazione se necessaria (\u201cSono\u2026\u201d) e la firma (signature) abbiano sempre dei tratti comuni rispetto all\u2019identit\u00e0 del mittente. I tratti sono segni che identificano il garante (e quindi l’affidabilit\u00e0 della mail stessa).<\/p>\n

2. Referenze del mittente.<\/strong> La firma e le prime righe dopo la presentazione vengano utilizzate dal mittente per incrementare la propria autorevolezza e per condividere parte di s\u00e9 con il destinatario (ad esempio, io nella firma metto anche i miei social bookmarks: http:\/\/del.icio.us\/massaram<\/a>).<\/p>\n

3. Condivisibilit\u00e0 del campo \u201cA:\u201d.<\/strong> Il destinatario reale possa sempre riconoscersi nel destinatario manifestato dal messaggio, anche nel caso sia il nome di un gruppo o di una azienda. Senza condivisione non esiste comunicazione n\u00e9, tantomeno, la greca p\u00edstis (fiducia).
\n<\/em>
\n4. Condivisibilit\u00e0 e pertinenza del campo \u201cOggetto:\u201d.<\/strong> Chi legge possa sempre riconoscere come condiviso il tema generale del messaggio e ritrovare il suo interesse (per cui, nela caso di una newsletter, ha dato il permesso) in esso.<\/p>\n

5. Permanenza nel tempo delle istruzioni.<\/strong> In una newsletter: come disiscriversi, come cambiare indirizzo email, e come contattare il mittente siano istruzioni comunicate sempre e come sempre devono essere facilmente rintracciabili.<\/p>\n

6. Esplicitazione del permesso dato.<\/strong> Se \u00e8 necessario, il mittente comunichi all\u2019iscritto di essere soggetto al permesso che lui stesso (l\u2019iscritto) gli ha dato. Realismo.<\/p>\n

7. Dire solo ci\u00f2 che \u00e8 valido e il perch\u00e9.<\/strong> Il Marketer non elenchi tutti i prodotti o servizi accumulati negli anni. Dica solo ci\u00f2 che per lui vale in quel momento e ne espliciti le ragioni.<\/p>\n

8. Realismo nell\u2019abbondanza delle offerte.<\/strong> Di ci\u00f2 che vale comunicare al destinatario se ne comunichino i benefici probabili e i vantaggi verosimili e se ne dia le ragioni.<\/p>\n

9. Incremento dei luoghi di condivisione dell\u2019interesse espresso.<\/strong> Se presenti, il mittente comunichi le pagine Web e i luoghi fisici dove \u00e8 possibile una condivisione con il destinatario su ci\u00f2 che gli interessa. La condivisione incrementa i segni che possono portare il lettore ad aumentare il suo credito verso il marketer.<\/p>\n

10. Dire il perch\u00e9 del \u201cdirlo a un amico\u201d.<\/strong> Il mittente faciliti la dinamica naturale per cui una cosa che vale viene comunicata dandone le ragioni nel testo (viral marketing<\/em>).<\/p>\n

11. Dettagliare la richiesta del feedback.<\/strong> Il mittente proponga all\u2019iscritto campi e argomenti su cui \u00e8 possibile (non necessario) ottenere un feedback. Il provocare, ad esempio, facilita l\u2019utente ad esporsi in un giudizio.<\/p>\n

12. Argomentare la privacy dell\u2019iscritto.<\/strong> Il mittente non dica semplicemente di non essere uno spammer: dettagli tutte le possibilit\u00e0 di lesione della privacy del destinatario che non verranno da lui (marketer) attualizzate.<\/p>\n

Ciao a tutti! Marco Massara<\/a>
\n<\/em><\/p>\n

Gli altri post:
\n– Utilizzare l\u2019email nel marketing 1 – customer communication
\n<\/a>– Utilizzare l\u2019email nel marketing 2 – follow ups<\/a>
\n– Utilizzare l\u2019email nel marketing 3 – breaking news
\n<\/a>– Utilizzare l\u2019email nel marketing 4 – email survey\/sondaggi<\/a>
\n– Utilizzare l\u2019email nel marketing 5 – mailing list di dicussione<\/a>
\n– Utilizzare l\u2019email nel marketing 6 – newsletter (o e-zine)
\n<\/a>– Utilizzare l\u2019email nel marketing 7 – caratteristiche base di una newsletter<\/a>
\n– Utilizzare l\u2019email nel marketing 8 – pianificare una campagna via Mail<\/a>
\n– Utilizzare l\u2019email nel marketing 9 – lo spam da 2 punti di vista<\/a><\/p>\n

P.s.: la maggior parte dei post scritti li ho messi anche su questo mio sito sull’email e l’email maketing<\/a> (la grafica l’ho fatta quando ero in universit\u00e0, non prendetemi in giro…:-) )<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ed eccoci alla fine, attendendo l’e-book autunnale che conterr\u00e0 contenuti inediti, esempi ed altre cosette molto interessanti… Tenendo conto sia di ci\u00f2 che nel mercato sembra funzionare sia delle scoperte e delle riflessioni scaturite dai precedenti articoli, propongo ora un elenco di aspetti che ritengo non essere trascurabili nel concepire e nel gestire il rapporto…","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,2],"tags":[131,132,130,129],"class_list":["post-463","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-email-marketing","category-web-marketing","tag-destinatario","tag-mittente","tag-scrivere-bene-una-mail","tag-scrivere-una-mail"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=463"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=463"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=463"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}