{"id":3352,"date":"2014-12-06T17:15:20","date_gmt":"2014-12-06T15:15:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/?p=3352"},"modified":"2015-01-16T17:58:34","modified_gmt":"2015-01-16T15:58:34","slug":"eye-tracking-nel-2014-in-che-modo-gli-utenti-vedono-e-interagiscono-con-la-serp-di-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/posizionamento-motori\/eye-tracking-nel-2014-in-che-modo-gli-utenti-vedono-e-interagiscono-con-la-serp-di-google","title":{"rendered":"Eye Tracking nel 2014: in che modo gli utenti vedono e interagiscono con la SERP di Google"},"content":{"rendered":"
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Eye Tracking nel 2014: come gli utenti vedono e interagiscono con la SERP di Google<\/span><\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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A settembre 2014 Mediative ha rilasciato la sua ultima ricerca sull\u2019Eye Tracking dal titolo \u201cThe Evolution of Google\u2019s Search Engine Results Pages and Their Effects on User Behaviour<\/a>\u201c. Quest\u2019ampio studio ha visto gli intervistati impegnati a condurre varie ricerche attraverso Google su Desktop. Ad esempio, ai partecipanti \u00e8 stato chiesto di immaginare di doversi spostare da Toronto a Vancouver e di usare Google per trovare una ditta di traslochi a Toronto. Agli intervistati \u00e8 stata presentata la stessa SERP a prescindere dalla query di ricerca.<\/span><\/p>\n

Ci\u00f2 che Mediative voleva capire \u00e8 dove gli utenti guardano e cliccano principalmente sulla SERP<\/strong>, che ruolo gioca la posizione del risultato sulla SERP\u00a0 nell\u2019attirare gli sguardi e i click vincenti, e come l\u2019attivit\u00e0 dei click sull\u2019elenco dei risultati sia cambiata dopo l\u2019introduzione di funzionalit\u00e0 come Carousel, Knowledge Graph, ecc.<\/span><\/p>\n

Mediative ha scoperto che, cos\u00ec come la SERP di Google si \u00e8 evoluta negli ultimi dieci anni, allo stesso modo \u00e8 cambiato anche il modo in cui gli utenti dei motori di ricerca scansionano con lo sguardo <\/span>la pagina prima di cliccare.<\/p>\n

Gi\u00e0 nel 2005, quando uno studio simile<\/a> \u00e8 stato condotto per la prima volta da Mediative (ex Enquiro), si \u00e8 scoperto che la gente cercava seguendo un \u201cmodello triangolare\u201d, partendo in alto a sinistra della pagina dei risultati di ricerca (dove si aspettavano fosse collocato il primo risultato organico), continuando poi a leggere in orizzontale, per poi passare con lo sguardo verso il secondo risultato \u00a0<\/span>leggendo in orizzontale, continuando poi a guardare i risultati ma fino ad un certo punto. Quest\u2019area in cui si concentrava lo sguardo divenne nota come Google \u201cGolden Triangle\u201d<\/strong>. Lo studio ha concluso che, se il risultato relativo ad un determinato business non si trovava all\u2019interno del Triangolo d\u2019oro, le sue probabilit\u00e0 di essere visto da un utente erano drasticamente ridotte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Mappa tratta dallo studio del 2005 che mostra il \u201cGolden Triangle\u201d<\/em><\/p>\n

Ma ora, nel 2014, i primi risultati organici non si trovano pi\u00f9 sempre nell\u2019angolo in alto a sinistra, dove gli utenti si aspettano che siano, cos\u00ec devono esplorare con lo sguardo altre aree della SERP, cercando di trovare i migliori risultati organici, ma vengono distratti da altri elementi lungo la strada. Il primo risultato si \u00e8 spostato pi\u00f9 in basso nella pagina, e mentre quest\u2019annuncio raccoglie ancora il maggior numero di click (32,8%); indipendentemente da quali nuovi elementi siano presenti; questo spostamento ha aperto la parte superiore della pagina offrendo nuovi spazi per ottenere visibilit\u00e0 alle aziende.<\/p>\n

Mentre una volta la scansione era prevalentemente orizzontale, l\u2019adozione di dispositivi mobili nel corso degli ultimi 9 anni ha abituato gli utenti ad eseguire la scansione della SERP verticalmente<\/strong> (cercano il percorso pi\u00f9 veloce per trovare il contenuto desiderato, e, rispetto a 9 anni fa, visualizzano pi\u00f9 risultati di ricerca durante una singola sessione e spendono meno tempo per la visualizzazione di ciascuno di essi).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Gli utenti di oggi sulla SERP guardano pi\u00f9 in verticale rispetto a diversi anni fa<\/em><\/p>\n

Uno dei pi\u00f9 importanti cambiamenti degli ultimi 9 anni sta nel fatto che Google cerca di tenere gli utenti il pi\u00f9 a lungo possibile sulla SERP<\/strong>.<\/p>\n

Un esempio \u00e8 nel caso del Knowledge Graph. Nello studio Mediative, quando gli utenti hanno cercato \u201cMeteo a New Orleans\u201d i risultati della pagina hanno mostrato esattamente ci\u00f2 che volevano sapere. Ai partecipanti \u00e8 stato chiesto di cliccare sul risultato che sentivano rispondesse meglio alle loro esigenze anche se, nella realt\u00e0, non ci avrebbero cliccato (portando a termine il compito)<\/span>. Quando un determinato risultato di Knowledge Graph ha coinciso esattamente con l\u2019intento dell\u2019utente, l\u201980% di questi lo ha guardato e il 44% ci ha cliccato. Google ha fornito agli utenti risposte cos\u00ec rilevanti da trattenerli sulla SERP. I migliori risultati organici hanno ottenuto\u00a0\u00a0il 36.5% dei click, comparato all\u201982% quando il Knowledge Graph non ha fornito agli utenti le risposte che cercavano.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Un caso simile si evince con Carousel. Quando il visitatore clicca su un risultato invece di passare attraverso il risultato del sito web, viene presentata un\u2019altra SERP sulla specifica azienda, cos\u00ec Google cerca di aumentare le impression e i clic sugli annunci a pagamento presenti sulla pagina dei risultati.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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>> In che modo le aziende possono rimanere in cima dopo questi cambiamenti e comparire nei risultati?<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Ci sono quattro cose principali da tenere a mente:<\/p>\n

1) I fondamenti di base della SEO sono importanti quanto mai<\/span><\/h3>\n

Create contenuti unici e freschi che parlino alle esigenze dei vostri clienti, questa sar\u00e0 sempre una mossa vincente per l\u2019algoritmo. Ci sono poi anche tattiche SEO on-page e off-page che si possono impiegare per aumentare le vostre probabilit\u00e0 di essere elencati in aree del SERP diverse dai risultati organici del tuo sito web, tra queste usare front loading keyword nei title delle pagine e meta description, essere presente su directory e reviews site, avere pagine social, ecc. E\u2019 importante notare che le strategie SEO non hanno pi\u00f9 un approccio \u201cone size-fits-all\u201d.<\/span><\/span>
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2) Considera l\u2019uso dello Schema Markup quando \u00e8 possibile<\/span><\/h3>\n

Nella ricerca di Mediative del 2014 \u00e8 stato riscontrato che i blog post sulla SERP che erano stati evidenziati per mostrare foto e nome dell\u2019autore hanno avuto molto engagement anche quando si trovavano lontani dalla prima pagina, ottenendo il 15.5% dei click totali sulla pagina.<\/span><\/p>\n

Nota:<\/strong> Da agosto 2014 Google ha totalmente eliminato i markup di Authorship. Ad ogni modo, i risultati sono ancora un buon esempio per mostrare come lo schema markup possa essere utile per rendere i tuoi risultati sulla SERP pi\u00f9 visibili ottenendo pi\u00f9 sguardi e pi\u00f9 click e quindi pi\u00f9 traffico sul sito web.<\/span><\/p>\n

Durante lo studio \u00e8 stato chiesto agli intervistati di immaginare di aver appena iniziato un nuovo business e di cercare un hosting per il proprio sito web, usando Google per trovare informazioni sulle varie aziende che si occupano di questo servizio. La SERP presentata \u00e8 stata questa:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quasi il 45% dei click \u00e8 stato ottenuto da due post dal titolo \u201d Le cinque migliori aziende di Hosting\u201d e \u201cLe 10 migliori aziende di Hosting\u201d. In generale i post pi\u00f9 cliccati sono stati quelli il cui titolo includeva frasi come:<\/p>\n