{"id":2954,"date":"2014-09-05T12:50:44","date_gmt":"2014-09-05T10:50:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/?p=2954"},"modified":"2014-09-05T17:17:49","modified_gmt":"2014-09-05T15:17:49","slug":"qual-e-la-migliore-strategia-social-per-generare-lead","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/qual-e-la-migliore-strategia-social-per-generare-lead","title":{"rendered":"Qual \u00e8 la migliore strategia Social per generare Lead?"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

La migliore strategia Social per generare Lead<\/span><\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
\n

Abbiamo chiesto a 5 fra i maggiori esperti di Social Media,<\/strong> italiani e stranieri,<\/strong> di rispondere a una semplice domanda: \u201cQual \u00e8 la migliore strategia Social per generare Lead?<\/strong><\/em>\u201d. Alcuni sono stati pi\u00f9 descrittivi, altri pi\u00f9 sintetici. Ma siamo sicuri che da ognuno di questi interventi troverete spunti interessanti. <\/span><\/p>\n

Ecco a voi<\/strong> le parole di Gianluca Fiorelli<\/strong>, Jeff Bullas<\/strong>, Gianluca Diegoli<\/strong>, Angelo Marolla<\/strong> e Daniele Ghidoli<\/strong>.<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n

GIANLUCA FIORELLI | www.IloveSEO.net <\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\"gianluca<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Gianluca Fiorelli<\/strong>, \u00e8 un consulente SEO strategico, associato di SEOmoz e blogger per State of Digital. Si muove a livello internazionale, padroneggiando italiano, inglese e spagnolo. Oltre che sul suo sito www.IloveSEO.net<\/a>, pubblica regolarmente posts su Moz<\/strong> e State of Digital<\/strong> ed \u00e8 stato intervistato da siti di settore come Search Engine Journal<\/strong> e Hubspot<\/strong>, oltre ad aver partecipato come speaker per conferenze SEO in tutto il mondo.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n

>><\/span> Qual \u00e8 la migliore strategia Social per generare Lead?<\/em><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

“La prima cosa che uno dovrebbe avere realmente chiaro in mente \u00e8 il tipo di leads<\/strong> che vuole ottenere attraverso i Social Media. Sapendo quello, allora \u00e8 pi\u00f9 semplice capire quale strategia \u00e8 pi\u00f9 efficace; infatti, una cosa \u00e8 avere come obiettivo un lead di tipo economico<\/strong> (per esempio: far atterrare la gente su una landing commerciale), e un altro un lead che potremmo definire \u201cdi branding<\/strong>\u201c, in cui la conversione finale potrebbe essere la sottoscrizione a una newsletter, o scaricare un e-Book (magari in combinazione con la sottoscrizione alla newsletter, quindi al lasciarci un\u2019email, o altro ancora della stessa natura).<\/p>\n

Parlando in termini generali esistono varie possibilit\u00e0, a mio parere, questa \u00e8 la strategia pi\u00f9 efficace per ottenere leads attraverso il Social Media<\/strong>.<\/p>\n

La prima, la pi\u00f9 veloce, \u00e8 creare delle ben definite custom audience<\/em> tanto in Facebook come in Twitter, e condividere con loro contenuti creati ad hoc per loro usando l\u2019advertiment sociale. Questa tattica la uso soprattutto quando il mio lead \u00e8 ottenere links e menzioni. Ovvero, per fare outreach in modo efficace e come alternativa o complemento al pi\u00f9 classico metodo di scrivere email personalizzate.
\nPer esempio, mettiamo che un mio cliente nell\u2019industria della pulizia industriale, ha creato un microsite o un long-form con dati super interessanti sulla storia dei maggiori disastri ambientali ed io devo promuoverlo. Nella fase di pre-produzione e produzione di quel contenuto, io sicuramente avr\u00f2 gi\u00e0 realizzato un primo studio di potenziali contatti per fare outreach. Ma avr\u00f2 anche segmentato su Facebook tutte quelle persone che sono giornalisti e che sono interessati in temi legati all\u2019ecologia.
\nUna volta messo online il contenuto da promuovere, lancer\u00f2 una campagna in Facebook che targetizzi solamente quella custom audience che ho creato, perch\u00e9 cos\u00ec so che giornalisti che per loro stessa ammissione sono interessati a quel tema lo avranno sotto i loro occhi e che, molto probabilmente faranno click.
\nUna forma pi\u00f9 sofisticata \u00e8 di creare la stessa campagna verso la stessa udienza, per\u00f2 in fase di produzione e linkando a una landing page, in cui si presentano previews del contenuto finale, un CTA per richiedere il contenuto finale (il che obbliga al giornalista di lasciare un\u2019email di contatto) e qualsiasi altro \u201cnudge\u201d possa essere utile.<\/p>\n

Per quanto riguarda invece leads commerciali<\/strong>, in questo caso sono pi\u00f9 scettico riguardo all\u2019efficacia reale dei Social come fonte diretta di leads. Ma sono totalmente convinto sulla loro importanza come canale che assiste alla conversione. In questo caso, per\u00f2, \u00e8 soprattutto facendo un buon customer care in real time che si possono ottenere o aiutare conversioni. Come farlo? Esistono molti modi, ma quello che io preferisco \u00e8 la monitorizzazione delle menzioni tanto del Marchio del cliente, come pure delle keywords principali legate al Cliente.
\nQuesto \u00e8 qualcosa che faccio io stesso per il mio sito. Per esempio, io monitoro costantemente tutto ci\u00f2 che in Twitter si pubblica con all\u2019interno la keyword \u201cInternational SEO\u201d. Se vedo tweets in cui si richiede aiuto, se posso farlo intervengo e aiuto quella persona. Facendo cos\u00ec la gente (e i potenziali clienti) tendono ad avere un senso di fiducia nei miei confronti per quel tema specifico e a pensare a me per tutto ci\u00f2 che fa riferimento alla SEO Internazionale. Questo metodo, che non \u00e8 n\u00e8 semplice n\u00e8 da risultati nel breve termine, mi ha portato un buon numero di clienti”.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n

JEFF BULLAS | www.jeffbullas.com<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n
\n
\"jeff<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Jeff Bullas<\/strong> \u00e8 uno dei pi\u00f9 famosi esperti di Social Media al mondo. Il suo blog http:\/\/www.jeffbullas.com\/ <\/a>riceve pi\u00f9 di 4 milioni di visite ogni anno. E\u2019 autore del Best Seller<\/strong> \u201cBlogging the Smart Way \u2013 How to Create and Market a Killer Blog with Social Media<\/em>\u201d e la rivista Forbes<\/strong> l\u2019ha inserito fra i primi 50 Social Media Power Influencers<\/strong><\/a> al mondo (alla 14esima posizione).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n
\n

>> <\/span>Qual \u00e8 la migliore strategia Social per generare Lead?<\/span><\/em><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\u201cThe best strategy for using social media to generate leads<\/strong> is really a 3 step strategy.<\/p>\n

    \n
  1. Firstly create great content<\/strong> that adds value for your audience.<\/li>\n
  2. Then build followers on a variety of social networks<\/strong> to distribute that content to and which you can use to drive traffic back to your blog (or website).<\/li>\n
  3. When they land on your blog\/website you need offer something for free<\/strong> such as an ebook that requires an email to download.<\/li>\n<\/ol>\n

    Then you have leads to market to that you own and control\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n
    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \n

    GIANLUCA DIEGOLI | www.minimarketing.it<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \"gianluca<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n

    Gianluca Diegoli<\/strong>, \u00e8 consulente indipendente in strategia digitale e ecommerce, blogger dal 2004 su www.minimarketing.it <\/a>e scrittore. Dopo \u201c91 tesi per un marketing diverso\u201d, ha scritto \u201cVendere Online<\/em>\u201d per Il Sole 24 Ore<\/strong> e \u201cSocial Commerce<\/em>\u201d per Apogeo<\/strong>. Dal 2012 \u00e8 professore a contratto in social ed ecommerce all\u2019universit\u00e0 IULM a Milano.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n

    >> <\/span>Qual \u00e8 la migliore strategia Social per generare Lead?<\/span><\/em><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201cSe dovessi rispondere con un tweet, direi che l\u2019utilizzo dei social media non sono la strategia migliore per avere come obiettivo lead, oltre che di difficile misurazione. Ma siccome posso dilungarmi, mi spiego: da un punto di vista puramente di ritorno dell\u2019investimento,<\/strong> il percorso \u201ccreo contenuti interessanti sui social\u201d, \u201csocializzo e li socializzo\u201d, \u201cacquisisco la fiducia e l\u2019affezione di una parte di clienti che mi sceglieranno a scapito dei miei concorrenti\u201d non \u00e8 n\u00e9 facile n\u00e9 tantomeno garantibile a priori.
    \nTante aziende non sono in grado di percorrere questo tragitto, per propria mancanza di cultura, per inadeguatezza del settore in cui operano, perch\u00e9 producono beni e servizi che sono commodities e non seguono un consumer journey (o per dirla con Google, uno \u201cZero Moment Of Truth\u201d) in cui i social hanno un ruolo (almeno, non lo seguono passando per i canali social ufficiali e \u201calla luce del monitoraggio\u201d, mentre magari vengono condivisi privatamente via Whatsapp, email ecc.).
    \nQuindi, secondo me non esistono strategie social, ma solo tattiche social.<\/strong> L\u2019unica strategia possibile nasce dalla comprensione dell\u2019utilit\u00e0 dell\u2019impegno in prima persona dell\u2019azienda in un ambiente che richiede tanto prima di restituire. In molti casi, una buona strategia dei contenuti via sito e blog e via email pu\u00f2 essere molto pi\u00f9 efficace. \u00c8 impossibile generalizzare, tuttavia questo dubbio dovrebbero porselo tante PMI prima di aprire pagine Facebook oggettivamente inutili per loro e per i loro clienti. Per tutte le altre, capire davvero qual \u00e8 il percorso di acquisto<\/strong>, e<\/strong> in quali ambienti sociali passa<\/strong>, \u00e8 la vera domanda chiave: poi, di post su \u201ccome farlo bene sui social\u201d \u00e8 piena l\u2019internet.
    \nViene sottovalutato in modo seriale il possibile ruolo che gli utenti\/fan\/acquirenti possono svolgere sui loro profili nei confronti delle loro audience e ci si concentra sempre sull\u2019azienda come unico centro della presenza sui social media\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \n

    DANIELE GHIDOLI | www.bigthink.it<\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \"daniele<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n

    Daniele Ghidoli<\/strong> \u00e8 fondatore di BigThink<\/a>, programmatore, social media marketer e blogger. Insieme a Roberto Marmo e Angelo Iacubino ha scritto il libro \u201cCreare applicazioni per Facebook<\/em>\u201c. E\u2019 stato relatore nei principali convegni italiani di Social Media Marketing.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n

    >> <\/span>Qual \u00e8 la migliore strategia<\/span> Social per generare Lead?<\/span><\/em><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201cPer generare lead, in base alla mia esperienza, ho visto che convertono molto bene i concorsi online<\/strong>. Non c\u2019\u00e8 bisogno di sviluppare chiss\u00e0 quale complicata iniziativa: l\u2019ultimo concorso che abbiamo lanciato per un brand di beauty, per esempio, \u00e8 un semplice form di iscrizione che permette agli utenti di lasciare i loro dati. Verranno quindi estratti 50 utenti che riceveranno in anteprima un nuovo prodotto. In una settimana sono stati raccolti oltre 8.000 lead<\/strong>, che potranno essere ricontattati in futuro per operazioni di marketing. Se si vuole fare qualcosa di un po\u2019 pi\u00f9 elaborato, si possono poi ottenere risultati ancora migliori. Per un e-commerce di merchandising musicale<\/strong>, infatti, stiamo sviluppando un\u2019applicazione Facebook che consente all\u2019utente di partecipare ad un instant win<\/em> giornaliero. Per fare ci\u00f2, l\u2019utente deve fare il login con Facebook e fornire i suoi dati personali. In questa fase, l\u2019applicazione recupera anche dal profilo dell\u2019utente la musica che gli piace e che ascolta, salvandola nel database. Questa informazione viene da una parte utilizzata per mostrare all\u2019utente i prodotti che possono piacergli di pi\u00f9, ma anche per profilarlo. L\u2019e-commerce, alla fine del concorso, si ritrover\u00e0 quindi con un database di lead altamente profilati,<\/strong> che potr\u00e0 utilizzare per fare campagne mirate. Per esempio? Pu\u00f2 mandare una DEM con un\u2019offerta promozionale sulle magliette dei Metallica, inviandola unicamente agli utenti a cui piace quel gruppo. Oppure, avendo a disposizione sia l\u2019email che il Facebook ID dell\u2019utente, pu\u00f2 utilizzare le Custom Audiences<\/em> di Facebook Ads e impostare un annuncio di Facebook che venga visto esattamente dagli utenti che desidera. C\u2019\u00e8 da considerare, ovviamente, che non basta mettere su un concorso per ricevere migliaia di lead. Bisogna pianificarlo, spingerlo nella maniera adeguata e promuoverlo con un buon budget, per\u00f2 i risultati possono essere davvero ottimi ed il costo per lead accettabile\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n
    \n
    \n
    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \n

    ANGELO MAROLLA <\/span><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \"angelo<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n

    Angelo Marolla<\/strong> \u00e8 Social Media Man presso GT idea srl<\/a>. Laureato in Scienze Internazionali e Diplomatiche. Master in Studi Strategici. Si occupa di Social Media Marketing ed \u00e8 stato relatore al Festival del Web Marketing.
    \n<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
    \n
    \n

    >> <\/span>Qual \u00e8 la migliore strategia Social per generare Lead?<\/span><\/em><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

    \u201cI social media hanno come punto di forza sicuramente il loro essere \u201cglobali\u201d e quindi i punti di forza possono essere diversi per generare lead, ma allo stesso tempo bisogna prestare attenzione a non sprecare energie. Proprio per questo motivo bisogna si utilizzare diversi canali nel mondo social, ma non tutti. In base all\u2019argomento trattato, in base alla presenza dei nostri utenti on line, dobbiamo scegliere quali sono i social \u201cgiusti\u201d per il nostro business<\/strong>. Nello sviluppare la strategia bisogna sempre pensare a lungo termine e creare un percorso<\/strong> che vede anche alcuni punti di contatto tra i diversi social. Per capire meglio quali possono essere i nostri punti fondamentali bisogner\u00e0 effettuare una ricerca sui target e sull\u2019audience<\/strong> che decidiamo di prendere in considerazione. Senza la ricerca iniziale ci si muove nel buio. Di pari passo a quanto detto, anche gli obiettivi devono essere precisi e delineati, altrimenti diviene molto difficile divenire rilevanti in un determinato ambito e mostrare alla comunit\u00e0 le nostre idee e conoscenze.
    \nConversare e aumentare l\u2019engagement con altri utenti, rispondendo alle domande o ponendole agli altri, retwittare o condividere sono gli strumenti che abbiamo a disposizione per sfruttare al massimo i social in questo ambito. Google Plus<\/strong> inoltre mette a nostra disposizione le Community<\/strong> che non sono per nulla da sottovalutare per quanto riguarda l\u2019aspetto engagement.
    \nLogicamente in ultima istanza non ci si pu\u00f2 dimenticare di misurare i risultati cercando di tenere d\u2019occhio pi\u00f9 o meno sempre gli stessi valori che riteniamo rilevanti ai fini del raggiungimento dei nostri obiettivi\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":3002,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-2954","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-web-marketing"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2954"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2954\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}