{"id":1022,"date":"2012-06-01T01:13:44","date_gmt":"2012-05-31T23:13:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/la-crisi-il-web-e-le-commerce"},"modified":"2012-07-03T12:34:08","modified_gmt":"2012-07-03T10:34:08","slug":"la-crisi-il-web-e-le-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/web-marketing\/la-crisi-il-web-e-le-commerce","title":{"rendered":"La crisi, il Web e l’E-Commerce"},"content":{"rendered":"

Che il 2012 sia un anno di crisi<\/a> <\/strong>\u00e8 sotto gli occhi di tutti: secondo i dati di Nielsen<\/a> Italia, il PIL italiano<\/strong> nei primi 3 mesi dell\u2019anno e\u0300 calato del \u20101,3% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Tuttavia, nonostante la disoccupazione e la crisi, l’export cresce<\/strong>: +4,9%.<\/p>\n

\"Dati<\/a><\/p>\n

A livello di pubblicit\u00e0<\/strong> – se \u00e8 vero che ci sono media sui quali le aziende hanno calato gli impegni economici (TV e carta stampata su tutti), ci sono altri mezzi dove la crescita di fiducia – e quindi di investimenti pubblicitari<\/strong> – \u00e8 in progressivo aumento.
\nA fronte di un calo complessivo del 7,5% , con punte quasi di -30% per alcuni media – troviamo in controtendenza il web che cresce del + 8,5%.<\/strong><\/p>\n

A livello di settori merceologici<\/strong> le aziende che stanno diminuendo gli investimenti appartengono a queste categorie: alimentari, automotive, abbigliamento, cura della persona<\/em>..<\/p>\n

Navigatori italiani su Internet: oltre 27 milioni, per quasi 1 h e 20 minuti<\/strong><\/p>\n

Un dato positivo \u00e8 che gli italiani che navigano su web sono in aumento; sempre dai dati Nielsen emerge che circa 27,7 milioni di italiani si sono collegati (nel mese di Marzo) a Internet (+7% rispetto all\u2019anno scorso), per una media di 1 ora e 18 minuti al giorno, consultando circa 147 pagine ciascuno.
\nInteressante anche l’aumento di navigatori che accedono a Internet da mobile<\/em><\/strong>: oltre 18 milioni si sono collegati da uno smartphone e 2,5 milioni da un tablet.<\/p>\n

Commercio Elettronico in crescita: 9,5 miliardi di Euro <\/strong><\/p>\n

Secondo\"Il<\/a> invece le dichiarazioni di Alessandro Perego<\/em>, Responsabile Scientifico Osservatorio B2c Netcomm-Politecnico di Milano<\/strong>, anche l’E-Commerce regge<\/strong>: la crescita prevista per il 2012 \u00e8 del 18%, per un fatturato previsto di circa 9,5 Miliardi di \u20ac.<\/p>\n<\/p>\n

L’export, composto per il 55% dal turismo e per il 33% dall’abbigliamento, cresce del 21% e raggiunger\u00e0 a fine 2012 un valore totale di oltre 1,6 Miliardi di \u20ac.<\/p>\n

Durante il recente E-Commerce NETCOMM FORUM<\/a>, che si \u00e8 tenuto questo mese a Milano, le prospettive<\/strong> per il 2012<\/strong> di vendita online proseguono un trend positivo.<\/p>\n

Tuttavia sempre durante questo evento, \u00e8 emerso come siano purtroppo ancora molte le aziende, che non riescono a ottimizzare la loro presenza on-line: creando E-Commerce dove l‘engagement <\/em>\u00e8 basso.<\/p>\n

Sfruttare l’E-mail Marketing per vendere di pi\u00f9 <\/strong><\/p>\n

In particolare l’E-mail non viene usata per le sue potenzialit\u00e0.\u00a0 Se \u00e8 vero che, secondo Jupiter Research,<\/em> le newsletter generiche <\/strong>e le promozioni uguali per tutti non funzionano piu\u0300, mentre le E-mail personalizzate<\/strong> generano un ROI fino a 4 volte maggiore<\/strong>, forse le aziende devono imparare a fare campagne di E-mail Marketing – e di Web Marketing – pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n

\"efficacia-messaggi.png\"<\/a><\/p>\n

Dall’intervento di Maurizio Alberti<\/em><\/a> di eCircle<\/em>, presentato appunto durante il forum, che riporta i dati di\u00a0 un’interessante indagine, \u00e8 emerso quanto sia strategico mandare Newsletter<\/strong> personalizzate <\/strong>ai clienti: con premi fedelt\u00e0<\/strong>, oppure con segnalazione di altri prodotti correlati<\/strong>, o con la richiesta di valutazione<\/strong> del prodotto o di un feedback<\/strong>.<\/p>\n

Queste E-mail personalizzate e costruite su misura<\/strong> oltre che ritenute utili e interessanti dagli utenti, sono state determinanti per spingerli all’acquisto<\/strong>. Altra attivit\u00e0 che pu\u00f2 fare la differenza: mandare E-mail sulla base del comportamento d’acquisto<\/strong> e sulla navigazione<\/strong>. Se un sito manda una mail a un utente con alcuni prodotti suggeriti,<\/strong> sulla base delle ricerche che ha fatto su quel sito, oppure sulla base di acquisti precedenti, \u00e8 sicuramente una cosa percepita positivamente. Molti siti di e-commerce lo fanno, ma non tutti. La maggior parte (69%) di coloro che non hanno mai ricevuto questo tipo di Newsletter sarebbe contento<\/strong> di riceverle!<\/p>\n

In generale \u00e8 sicuramente una buona pratica quella di inviare pi\u00f9 mail successive (follow-up<\/em>) ai potenziali clienti, interessati all’acquisto, ma ancora non acquirenti.<\/p>\n

Il parere degli altri influisce sull’acquisto <\/strong><\/p>\n

Infine – e non sorprende – quasi il 60% delle persone<\/strong> che acquista on-line, cerca prima il parere di altri <\/strong>che hanno comprato quel prodotto\/servizio; nella maggior parte dei casi gli \u00e8 servito per chiarirsi le idee o per avere conferma sulla “seriet\u00e0” dell’azienda o bont\u00e0 del prodotto. Incredibilmente il 75% delle persone<\/strong> che acquistano on-line, non ricevono alcuna<\/strong> richiesta di lasciare un feedback<\/strong> su quanto appena acquistato.<\/p>\n

Per capire come funziona il mondo dell’E-mail Marketing<\/strong>, le strategie vincenti per un follow-up<\/em> e quali siano gli errori pi\u00f9 comuni<\/strong> da evitare nell’invio di una newsletter, ecco un ottimo<\/strong> Corso di Web Marketing<\/a> per approfondire questi argomenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Che il 2012 sia un anno di crisi \u00e8 sotto gli occhi di tutti: secondo i dati di Nielsen Italia, il PIL italiano nei primi 3 mesi dell\u2019anno e\u0300 calato del \u20101,3% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Tuttavia, nonostante la disoccupazione e la crisi, l’export cresce: +4,9%. A livello di pubblicit\u00e0 – se \u00e8…","protected":false},"author":53,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,14,2],"tags":[497,501],"class_list":["post-1022","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-advertising","category-dati-web","category-web-marketing","tag-e-commerce","tag-email-marketing"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1022\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1022"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1022"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wmtools.com\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}