Utilizzare l’email nel marketing 4 – email survey/sondaggi

EMAIL SURVEY

Il sondaggio, oltre a essere uno strumento informativo prezioso per qualsiasi azienda,rappresenta anche una possibilità concreta per i clienti di dare la propria opinione.Iniziamo col dire che i vantaggi dei sondaggi via eMail, rispetto a quelli via telefono o via fax,sono essenzialmente due, e cioè (1) è più facile rispondervi e (2) sono meno intrusivi di quelli fatti per telefono.

L’importanza di questi due fattori è essenzialmente il fatto di tenere conto del destinatario facilitandolo nell’operazione che gli viene chiesta. La comodità nella risposta che l’eMail permette rispetto al fax (operazioni più lunghe a costo più alto) e la possibilità di non dover per forza rispondere sul momento, sono i risvolti concreti che fanno sì che la Posta elettronica sia il mezzo più adeguato allo scopo primario dei sondaggi, e cioè di ottenere risposta.

4 Comments

  1. Sicuramente, l’e-mail marketing è molto più efficace nell PMI dove è il titolare a leggere la posta. Altrimernti, con le segretarie che fanno da filtro, cosa arriva al destinatario?

    Alex

  2. Ciao, sono molto interessata a capire come dare il via e aiutare la crescita dell’interesse verso i sondaggi, mi inviereste altro materiale in merito? Ed anche sui dati statistici….sono un’appassionata di grafici statistici e cerco sempre di proporli durante le riunioni mensili nell’azienda in cui lavoro perch ho notato piacevolmente che riesco a farmi seguire di pi quando i dati vengono proposti in modo pi schematico e visibile!
    Ciao,Luciana.

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