Andrea Barchiesi

Nella misurazione di un’attività di buzz marketing si privilegiano criteri qualitativi o quantitativi?
Possiamo dire i criteri quantitativi si costruiscono su quelli qualitativi. A monte di ogni campagna di buzz è necessaria la definizione di una metodologia di intervento multicanale incentrata su: obiettivo della campagna (informare, lenire criticità, promuovere), il modello di business dell’oggetto da “buzzare”, la sua relazione con i target di riferimento. La strategia così pianificata ci consente di individuare i luoghi e gli oggetti di discussione e confronto, così da poter stimare in termini quali-quantitativi l’effettivo impatto del buzz marketing in base alla relazione tra tipologia di stimolazione e feedback ricevuti. (more…)

L’informazione viaggia molto velocemente e, grazie alla molteplicità di canali, è facile diffondere il proprio messaggio ed amplificarlo: basta pensare a come sia facile scrivere un post e segnalarlo ai vari aggregatori che portano traffico o ai social più frequentati come Facebook e Twitter. C’è chi automatizza il processo di diffusione grazie alle varie applicazioni per feed: tecnicamente è un percorso ineccepibile.

Ma a volte proprio la possibilità di dare eco al proprio messaggio diventa una bramosia così grande che copre il contenuto del messaggio stesso. Il desiderio di amplificazione, di aumento delle basi di ascolto, porta spesso a seguire cliché di successo che uccidono l’originalità. Il riportare la stessa notizia, la stessa opinione, lo stesso link, solo per mettersi in luce su piazze virtuali diverse, non è affatto social, anzi, nella sua degenerazione è anti-social, è quello che nel titolo del post ho chiamato “ecoismo”: la voglia matta  di occupare gli spazi sociali con i propri contenuti, qualcosa di simile all’opera dei graffitari più spinti e border line, che deturpano con le proprie scritte i monumenti famosi. Esserci, mettere la firma, apparire: quando l’autopromozione si ferma qui, dimenticando il ruolo fondamentale dei contenuti e della maniera di porsi e relazionarsi, allora diventa “ecoismo”. (more…)

Partiamo dagli amici:  in un social network la definizione è fuorviante, soprattutto se si resta ancorati alla classica definizione di amico come persona con cui si ha un legame di affetto molto stretto.  Ricordiamo, in primo luogo, che Facebook ci rappresenta, ci raffigura solamente:  per quanto ci sforziamo noi non siamo mai del tutto quello che facciamo vedere su Facebook. Nella dimensione dell’apparenza, del fenomeno, della rappresentazione, la persona diventa personaggio ed anche il concetto di amico sfuma. Un profilo diventa mio amico semplicemente perché ha il mio stesso cognome o magari perché tifa per la stessa squadra. Posso avere molti amici che non conosco nemmeno di persona, con il proliferare di finti account posso giungere addirittura ad avere amici inesistenti, puri fantasmi con un nome che ottiene il semplice risultato di aumentare di  un numero la casella degli amici.
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Peccato pero’, che quando i Media e i Politici iniziano a dirti che “il peggio e’ passato…” (vedia ad esempio questo o questo) allora e’ un chiaro segnale che e’ meglio iniziare a preoccuparsi.
Ne avevo gia’ parlato durante l’intervento sul Web 3.0 a Roma e Milano ma, personalmente, ritengo che la vera mazzata economica (e di conseguenza anche sociale, politica, etc.) debba ancora arrivare. Ma non manca molto.

Credo infatti che, questa volta, la crisi economica che sta per colpirci non sara’ dura, ne’ difficile. Sara’ semplicemente devastante. Molto piu’ di quella che abbiamo vissuto finora.

Non discutero’ nuovamente qui le premesse, le motivazioni e i dettagli del perche’ di questa mia visione. La buona notizia pero’ e’ che, se questa questa crisi economica si dovesse verificare (come credo), magari combinata con altre crisi (sociali, culturali, religiose, etc.) che seguiranno a ruota, sulla “spinta” di quella economica, bhe… alla lunga ci saranno molte ripercussioni positive.

Prima fra tutte il fatto che molte persone, che ancora credono alle favole, si risveglieranno.

Tra queste “molte persone” ci metterei, prima di tutto, quelle che nella nostra societa’ spesso chiamiamo persone “intelligenti” e “colte”. Persone bene informate, di spicco, magari con 2 o piu’ lauree, magari con un ruolo politico o sociale di rilevanza. Persone che dedicano le serate a guardare “Porta a Porta” e a criticare sul fatto che il Partito A e’ meglio del Partito B, o che il Politico X o la legge Y risolverebbe i problemi di tutto il mondo. Insomma, persone che non hanno capito un cazzo.

Comunque, se la crisi arrivera’ e sara’ devastante come ho ipotizzato, l’effetto nel medio-lungo periodo, sara’ estremamente salutare e positivo.

A volte una buona mazzata, sempre se non ci facciamo “prendere dal dramma”, ci aiuta a rinsavire e a riprendere quel “controllo” sulle scelte e sulla propria vita che spesso (purtroppo) deleghiamo ad altre persone o (peggio) alle istituzioni politiche, religiose, etc.

Comunque per restare in tema economico e di web marketing, che poi e’ l’obiettivo di questo blog, ho un paio di consigli personali da dare nel caso in cui la storiella de “il peggio e’ passato” non si dovesse concretizzare:

1) Difendete la vostra Nicchia
Se siete forti in un settore, e’ tempo di “rafforzare” ulteriormente le vostre compentenze specifiche in quel campo. Se ad esempio siete forti nel SEO, non credo che questo sia il momento giusto per “espandervi” in nuovi settori. Difendete le vostre competenze specifiche e “fatelo sapere” ai vostri clienti. Nei momenti di crisi sara’ molto piu’ facile restare a galla.

2) Createvi una Sotto-Nicchia
Se siete forti nel SEO e nel Web Marketing e’ tempo di creare servizi e pacchetti ancora piu’ specialistici e nicchiati, preferibilmente “di moda”. Ad esempio (le sparo come mi vengono) create pacchetti del tipo “Seo Twitter”, per il posizionamento su twitter, o il “Seo per Parrucchieri” per colpire proprio questa tipologia di target, o la “Gestione del Brand sui Social”, e cosi’ via. Nel marasma della concorrenza, sara’ molto piu’ semplice accaparrarsi nuovi clienti targhettizati e “affascinati” dalle mode (ovvero la maggioranza).

3) Risparmiate e andate “short”
“Cash is King” e’ sempre stato il giusto motto di chi fa soldi (on e off line). In periodi di crisi e di (probabile) deflazione questa regola vale 3 volte tanto. Se avete ancora soldi in borsa, eccetto forse un ultimo piccolo rally finale, credo che i tempi dei festeggiamenti stiano per terminare. Tirate i remi in barca o, se proprio volete ancora “giocare in borsa”, allora iniziate ad andare short. Credo che, nei prossimi mesi, avrete molte piu’ probabilita’ di vincere.

Nel frattempo lasciamo che la massa digerisca questa buona notizia de “il peggio e’ passato”. Fra qualche mese, ritornero’ sull’argomento per vedere cos’e’ successo. Intanto, pero’,  sento puzza di bruciato.

Buon Web Marketing.

Enrico Madrigrano

Sono 4 i fondamentali passi da compiere per acquisire clienti online, in particolar modo per chi offre servizi.

1. Analisi della Domanda/mercato,
2. Creazione di “1” pagina che promuova ogni singolo servizio (landing page),
3. Posizionamento della pagina sui motori di ricerca,
4. Analisi dei risultati.

1. Analisi della Domanda/Mercato. Se il tuo è un servizio innovativo probabilmente sarai tu stesso a dover trovare il modo per “generare interesse e domanda”, ma se non lo è probabilmente i tuoi potenziali clienti lo stanno cercando in questo preciso istante su Google. Il primo passo da compiere è dunque scoprire quali parole/frasi i potenziali clienti cercano su Google quando desiderano informazioni sui servizi da te offerti. E’ possibile farsi un’idea approssimativa delle parole e dei volumi di ricerca tramite un tool gratuito: Google Keyword Tool. Fai quindi una lista delle parole che secondo te meglio identificano il tuo servizio e cercale utilizzando il tool segnalato. Ti raccomando di selezionare il tipo di corrispondenza “esatto” per ottenere dati maggiormente affidabili.

2. Creazione di 1 pagina, detta landing page. Se offri 1 solo servizio allora potresti dotarti anche di 1 singola pagina web finalizzata alla promozione e descrizione del servizio. La landing page è la pagina che deve innanzitutto attirare l’attenzione del cliente per indurlo a leggere ciò che hai da dirgli ed alla fine incentivarlo a compiere l’azione che desideri, come ad esempio l’invio di un form per la richiesta di informazioni o offerte (video: cosa è una landing page). Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione (AIDA) devono esser generati in sequenza nella vostra landing page affinché risulti quanto più possibile efficace. Il contenuto deve esser pertinente alle parole/frasi individuate in fase di analisi (1).

3. Posizionamento sui motori di ricerca. I clienti ti stanno già cercando su Google ma forse non ti trovano. Per posizionarsi sui motori di ricerca esistono due alternative: Essere presenti tra i risultati naturali (detti organici) oppure tra i link sponsorizzati (pay per click). Essere presenti con le proprie landing page tra i risultati organici di Google vuol dire lavorare sull’ottimizzazione e la “popolarità” del sito (alcune risorse gratuite). Esser presenti tra i link sponsorizzati vuol dire iscriversi a Google Adwords ed investire un po’ di tempo per studiarlo ed acquisirne padronanza. In tutti e due i casi ricorda che l’obiettivo è posizionarsi per quelle parole/frasi che effettivamente cercano i potenziali clienti e che hai individuato in fase di analisi della domanda (1). Posizionarsi per parole/frasi differenti può voler dire perder tempo e denaro.

4. Analisi dei risultati. E’ un grosso errore investire tempo e denaro per posizionarsi su motori di ricerca senza analizzare gli effetti. Si tratta forse della fase più importante della strategia di acquisizione clienti online proprio perché è l’unico modo per conoscere se e quanto il nostro posizionamento e le nostre pagine hanno convertito potenziali clienti in prospect o clienti acquisiti. E’ possibile conoscere l’esatta provenienza (ed anche la parola ricercata) di quei navigatori che hanno effettuato una determinata azione sulla tua pagina. Conoscerai quale parola chiave porta maggiori vendite e quale non ne porta affatto, riuscendo quindi ad apportare le dovute correzioni alle campagne ed ottimizzare gli investimenti. Se conosci la regola dell’80/20 sappi che potrebbe valere anche in questo caso .

Se desideri acquisire clienti tramite internet sappi che esistono due alternative: 1. Formarti approfondendo per mezzo di risorse gratuite ed a pagamento presenti in rete i singoli passaggi di cui ti ho accennato; 2. Affidarti a consulenti ed aziende specializzate nel settore (elenco).

Buon Lavoro

Alessandro Sportelli, Myprospect.it (guida acquisizione clienti) – Web Marketing University

Mi è capitato di annullare un ordine da oltre 60€ perchè non è stato riconosciuto uno sconto di meno di 3€ (proposto peraltro in maniera piuttosto sibillina in una newsletter).

Ovviamente le cifre non sono rilevanti, è importante vedere come una delle case editrici più attive nella vendita on line nel panorama web italiano abbia gestito un piccolo problema in fase di help desk.

L’operatore, invece di scusarsi per la promozione confusa e assicurarmi che avrebbe comunicato la cosa al loro marketing, confermando però che non poteva modificare i prezzi (cosa che mi avrebbe spinto comunque a finalizzare l’ordine), mi ha liquidato con poche parole: le due promozioni “non c’entrano nulla” una con l’altra e non è possibile cumulare i due sconti.

Un piccolo errore di gestione, si dirà , fatto da un operatore non molto cortese (ma probabilmente oberato di ordini da gestire), e dovuto anche al marketing, che ha scritto una comunicazione poco chiara.

Ma cosa succederà ora?
In Italia siamo davvero in un momento di passaggio al web 3.0 (come spera e si augura Enrico Madrigrano) o siamo ancora immersi fino al collo nel web 1.0?

Io ho l’impressione che la risposta sia… la seconda!

Mi dispiace per Luca Conti (FARE BUSINESS CON FACEBOOK), Lorenzo Toscano (SEO STRATEGY) e Claudia Zarabara (STRATEGIE DI WEB MARKETING PER IL SETTORE TURISTICO ALBERGHIERO). I loro libri però li comprerò lo stesso, anche se mi sa che mi toccherà passare in libreria

La società acquistò cinque isole, quattro furono adibite a servizi d’intrattenimento (un circuito automobilistico, uno stadio, un’area per la visione e la pubblicazione di video, un’area riservata alle offerte di Alice), mentre in un’altra fu costruito un grattacielo eco-compatibile, l’Ecosystem Tower, dedicato alle soluzioni ICT e ai partner tecnologici.

Inoltre venne installata la tecnologia chiamata First Life Communicator, un’applicazione sviluppata dalla ricerca di Telecom Italia Lab, la quale permetteva agli utenti di usufruire del servizio telefonico, dell’instant messaging e delle e-mail. Il servizio permetteva quindi una connessione sia tra gli avatar nel mondo virtuale, sia tra gli avatar e il mondo esterno. Nel momento del lancio del servizio venne dato in regalo a tutti gli utenti un telefonino TIM virtuale dotato di un pacchetto gratuito con incluso: 10 telefonate di 3 minuti ciascuna, 40 sms su numeri nazionali verso tutti gli operatori fissi e mobili nell’arco temporale di un mese; il servizio era rinnovabile non più di due volte e per un periodo non successivo ai due mesi dal lancio.

Venne messa a disposizione degli utenti l’area Alice Home in cui era possibile conoscere i servizi e i prodotti Telecom Italia, i servizi offerti ai clienti Business, ed inoltre venne data la possibilità a quest’ultimi di usufruire degli spazi virtuali per l’organizzazione di meeting, riunioni ed eventi aziendali.

Il circuito automobilistico che fu creato su una delle isole venne chiamato MyGp, questo permetteva agli appassionati dei motori di gareggiare o assistere a gare automobilistiche o motociclistiche, il tutto brandizzato dal marchio Alice.
Tim Stadium invece riproduceva uno stadio di Serie A, rappresentando sia uno spazio organizzativo dedicato alle partite e ai campionati di calcio, sia un momento di condivisione e commento degli eventi sportivi tra gli utenti.

Alice Video permetteva la visione dei contenuti video di Rosso Alice, il canale video del portale Alice  e il portale Adsl di Telecom Italia. L’azienda di telecomunicazioni, per la creazione e lancio dei suoi spazi in Second life, si è avvalsa della collaborazione di due società leader nel settore: ISN Virtual Worlds e Fastmedia.

La strategia Telecom Italia e Alice ha quindi puntato su tre principali leve:

• instaurare una collaborazione all’interno della propria azienda, che si sviluppasse parallelamente ai luoghi tradizionali, negli uffici virtuali presenti in SL;
• creare un luogo accattivante per i clienti privati offrendo servizi intrattenitivi affiancati da una politica di brandizzazione di questi spazi;
• creare un punto d’incontro, oltre che per le proprie aziende e dipendenti, anche per i clienti business esterni;
• acquisire nuovi clienti tramite offerte promozionali sfruttabili nel mondo reale e, al tempo stesso, fidelizzare o comunque familiarizzare con i clienti prospettici tramite l’utilizzo dei prodotti Telecom nel metaverso;
• fare collegamenti di marketing tra i servizi offerti nel mondo virtuale, e gli eventi sponsorizzati nel mondo reale come la Serie A Tim o la sponsorizzazione del marchio Ducati nella Moto Gp.

Un altro caso interessante da analizzare è la strategia adottata da L’Oréal all’interno di Second Life. La casa produttrice di cosmetici ha sfruttato il mondo virtuale per promuovere sia prodotti reali, sia prodotti creati appositamente per il metaverso. La strategia è composta di cinque differenti punti:

1) Metabranding, creando quattro prodotti reali e rendendoli disponibili agli avatar, in modo tale da permettere agli utenti una personalizzazione sempre maggiore. I primi due prodotti scelti sono stati Vintage Glamour (sponsorizzato da Penelope Cruz) e Some like it Scarlett (sponsorizzato da Scarlett Johansson).

2) Strategia di vendita e distribuzione digitali, a differenza di sfruttare una strategia ormai satura, quale quella di creare un’isola e veicolarvi il traffico dall’esterno, L’Oreal ha stretto collaborazioni, con partner  già presenti sul mondo, ed ha offerto i suoi prodotti gratuitamente.

3) Product Placement, al fine di supportare la propria strategia di marketing, sono state create delle rappresentazioni giganti dei suoi prodotti, una volta che i visitatori si avvicinavano, cliccando sui prodotti, potevano ottenerne alcuni gratuitamente. Sono state scelte, come punti di esposizione, location molto famose in SL quali la Greenies Kitchen.

4) Pubblicità virtuale, come nel mondo reale, anche su Second Life, è stata progettata una campagna pubblicitaria sia sulle televisioni che sulle riviste specializzate nel campo della moda. La campagna è stata creata per promuovere sia i prodotti di make up che i negozi di distribuzione.

5) Search engine marketing e altre promozioni, per un’ulteriore promozione del brand, è stato permesso agli utenti l’utilizzo della funzione search engine per localizzare sia gli store che i luoghi aziendali L’Oréal. Confrontando le due strategie è possibile notare immediatamente sia similitudini che differenze.

Partendo da quest’ultime la principale risiede nel fatto che Telecom abbia creato un proprio spazio tramite le isole d’intrattenimento e di contenuti, mentre L’Oréal si sia limitata a stringere delle partnership con attività commerciali già perfettamente funzionanti. Vista la scarsa affluenza che si riscontra spesso in queste isole brandizzate, la strategia della casa produttrice di cosmetici, almeno nel breve periodo, può risultare più efficiente e d’immediato impatto. Nel lungo periodo ovviamente, se le isole Telecom dovessero riuscire ad attrarre al loro interno un ampio numero di utenti, la pubblicità potrebbe avere un impatto maggiore. Inoltre, nonostante entrambe le aziende abbiano offerto ai loro clienti prodotti reali, solamente Telecom ne ha permesso la fruibilità anche nel mondo esterno; l’Oréal infatti, offrendo i suoi prodotti agli avatar, ha permesso una maggiore personalizzazione degli stessi, ma in questo modo non ha offerto nessun prodotto utilizzabile nel mondo reale, con una soddisfazione del cliente di dubbia entità in quanto non facilmente calcolabile, ma che allo stesso tempo ha cercato maggiormente di entrare in quella che risulta essere la mentalità di coloro che usufruiscono attivamente delle piattaforme virtuali.

E’ inoltre possibile riscontrare una ulteriore similitudine in quanto entrambe le società hanno tentato di instaurare un collegamento tra le loro operazioni di marketing nel mondo di SL e quelle attuate nel mondo reale: la compagnia di telecomunicazioni ha cercato di attrarre clienti offrendo loro fonti di intrattenimento le quali sono state scelte in modo da richiamare all’attenzione le campagne pubblicitarie reali, come si è già visto, i campionati di calcio e il motomondiale, simile è stata la strategia messa a punto da L’Oreal la quale ha scelto dei prodotti, e li ha promossi, sfruttando immagini virtuali di personaggi famosi utilizzati nel mondo reale.  Questi due esempi sono comunque solo una minima parte delle possibilità che i mondi virtuali offrono alle aziende. Essendo dei veri e propri mondi infatti, al loro interno consentono di operare con un livello di interattività quasi paragonabile al mondo reale, ma al tempo stesso offrono un’infinità di vantaggi e possibilità inimmaginabili al di fuori di internet.

E’ quindi da queste basi che coloro che intendono affacciarsi su SL dovranno partire nel momento di definizione delle loro strategie di marketing e non solo. Risulterà però fondamentale un’attenta comprensione sia della realtà in cui si va ad operare sia degli utenti che si andranno a raggiungere, ponderando adeguatamente le risorse che si intende investire in questo tipo di progetto, confrontandole con i possibili benefici che ne potranno scaturire. Ciò che infatti bisogna evitare è una corsa smodata e priva di ogni fondamento economico verso un mondo che, come quello reale, è in grado di conferire grandi successi, ma al tempo stesso, se non affrontato con criterio, di portare un’azienda verso ingenti perdite.

Articolo a cura di Cristiano Bellavitis - Master in Business Administration, Università di Tor Vergata - Roma 2. - cristiano.bellavitis@gmail.com

Il test e’ stato fatto su 10 tipologie di prodotti differenti (videocorsi aziendali e non) con prezzi compresi tra i 70 e i 200 euro e su target differenti di mercato.

Nello split-test, durato circa 3 settimane, sono stati testati prezzi con l’ultima cifra finale che variava tra 7 , 9 e 0 (praticamente un navigatore vedeva es. 97€, un altro 99€ e un altro ancora 100€).

Il test e’ durato finche’ un numero sufficiente di visitatori unici (oltre 30 mila), equamente ripartiti tra le 3 variabili di prezzo, ha confermato l’ipotesi prevista ovvero che i risultati sono stati molto interessanti !

I RISULTATI

Per prima cosa chi ha vinto?
Il numero 7 ha stravinto, seguito dal numero 0 e infine dal numero 9.

Ma, quanto e’ stata la differenza tra il peggiore (9) e il migliore (7) ?
Tieniti forte: +43,7 % !!!

Ripeto: i prezzi che terminavano con il numero sette hanno fatto ben il 43,7% in piu’ di vendite rispetto al numero 9 !

Ma non solo, l’aumento percentuale di vendite del 43,7% e’ soltanto una MEDIA tra tutti i 10 prodotti… Ma cos’e’ successo allora ai “singoli prodotti”?

Aumento delle vendite di oltre il +250% !

Analizzando nel dettaglio tutti e 10 i prodotti singolarmente, e’ emerso che il numero 9 ha vinto di pochissimo rispetto al 7 solo in 2 tipologie di prodotto. Nelle restanti 8 tipologie di prodotto il 7 ha stravinto rispetto al 9 con differenze di vendite fino al +250% e oltre (guarda caso il 7 ha stravinto in una tipologia di prodotto dedicata ad “esperti contabili”!)

CHE COSA ABBIAMO IMPARATO

Il test e’ stato molto interessante, non solo perche’ ha permesso di aumentare notevolmente le vendite e i ricavi con un investimento complessivo pari a ZERO euro (eccetto qualche ora di lavoro per preparare il test), ma anche perche’ ha consentito di “intuire” come si comporta la psiche umana davanti ad una variabile semplice come un numero.

Dal test emerge infatti che la gente, probabilmente vede i prezzi che terminano con il numero 9 piu’ come “una fregatura” che come un’affare mentre il numero “7″ viene probabilmente percepito come un buon compromesso tra “affare” e “qualità”. Il numero zero, tuttavia si e’ comportato molto bene avvicinandosi al 7 come risultato e distaccando considerevolmente il 9 (lo zero ha fatto il +31,3% di vendite rispetto al 9). Probabilmente lo zero viene quindi ancora percepito, se non come un “prezzo-affare” paragonabile al 7, perlomeno come un prezzo indice di “buona qualità”.

Ovviamente questo test non e’ universale e, ogni azienda dovrebbe effettuarlo sui propri prodotti per vedere cosa succede. Il prezzo vincente potrebbe infatti essere un altro ma, l’aumento percentuale di vendite, potrebbe essere molto piu’ elevato. L’unica certezza comunque sarebbe sempre quella: farlo costa praticamente ZERO e puo’ dare risultati straordinari. Con tutto il fermento che c’e’ oggi tra essere primi nei motori e spendere migliaia di euro in Adwords, una soluzione come questa non e’ solo intelligente ma estremamente efficace (se ti interessano altri test come questo li troverai qui).

I VINCITORI

In occasione del lancio di questo test e’ stato proposto ai lettori del TagliaBlog, del Forum GT, di Web Marketing Forum, di AlVerde.net e di Bioranking di partecipare “attivamente” provando a indovinare quale sarebbe stato il numero vincente e la % di incremento delle vendite!

Ovviamente nessuno, compreso il sottoscritto, poteva sapere come sarebbe finita…

Leggendo le votazioni (sul TagliaBlog hanno partecipato piu’ di 250 persone!) e’ risultato evidente come la maggior parte dei partecipanti (compreso il sottoscritto) dava correttamente  il numero 7 come vincente e il numero 0 come perdente. Tra tutte le votazioni ovviamente c’e’ stato non solo chi ha azzeccato la giusta sequenza, ma addirittura, si e’ avvicinato di molto alla % prevista ! Sensitivi?

Non lo so, ma una cosa e’ certa: ai vincitori verra’ dato un “utile omaggio” a tema con questo test. Ovvero le Video riprese integrali dell’edizione nazionale del Seo Web Marketing Experience: un corso “fuori dal normale” dove, in oltre 7 ore di formazione, sono state affrontate le piu’ recenti tematiche di Seo e Posizionamento e si sono “toccate con mano” decine di case history e di test reali di web marketing, roi% e aumento delle vendite.

Insomma, i vincitori di questo test avranno modo di vedere o rivedere (nel caso siano gia’ stati a Roma e Milano) direttamente da casa loro il condensato di oltre 10 anni di esperienze e sperimentazioni pratiche effettuate da Madri nel campo del Web Marketing e Seo (i vincitori saranno contattati direttamente nei rispettivi forum/blog).

Grazie a tutti per aver partecipato e…. arrivederci al prossimo split-test !

Enrico Madrigrano

Per quanto riguarda la serata di giovedì, grande afflusso di partecipanti sia all’aperitivo che alla cena: oltre alle figure istituzionali, era presente anche qualche giovane aspirante seo, che tra un bicchiere e un salatino, ha potuto incontrare mostri sacri e volti noti dell’ambiente.

Venerdì 29 maggio è stata la volta del Corso Seo tenuto da Enrico Madrigrano al Centro Congressi di MilanoFiori, con oltre duecento partecipanti: lo schema è già in parte noto, essendo il programma analogo a quello di Roma, non sono mancate tuttavia alcune importanti variazioni. La mattinata si è concentrata sul tema caldo delle penalizzazioni, coronato da un intervento di Piersante Paneghel circa le problematiche seo legate ai tempi di risposta dei server.

Pomeriggio più orientato al marketing: vari esempi di landing page, split test dimostrativi di come piccoli cambiamenti possono dare eccellenti risultati in termini di conversioni. Anche Luca Catania, ironico e istrionico, ha insistito sul tema del ROI, connesso con le migliorie grafiche della pagina. Enrico ha concluso con una panoramica personale sugli aspetti della crisi in corso, avanzando anche suggestive ipotesi sul futuro della seo e di quello che potrà essere il potere della massa critica nel Web 3.0.

La tavola rotonda finale, con ospiti, tra gli altri, Elena Farinelli, Marco Loguercio, Davide “Tagliaerbe” Pozzi, Alessandro Sportelli, Michele De Capitani, Giorgio Taverniti e  Luca Catania, ha visto come tema principe le attività di infiltration e buzz, che sono molto di moda ma tanto fanno rischiare alle aziende in termini di brand reputation.

Ha cominciato parlando dalla visibilità su Google, sempre più difficile da ottenere a causa della molteplicità di fattori on-the-page (importanza dei contenuti) e off-the-page (trustrank, link, big table).

Ha proseguito raccontando alcune penalizzazioni, sia manuali che algoritmiche, capitate sia a lui che ad altri, con le soluzioni via via attuate. Interessante per capire come evitare certi errori sul proprio sito, e come uscire dalla penalizzazione.

Poi una parte più focalizzata sul ROI e su quanto possa incidere sui risultati una corretta strategia comunicativa (che comprende anche un utilizzo corretto di testi e foto); sottolineando l’importanza di testare per arrivare ad individuare la giusta landing page.

A fine mattinata molte le domande da parte del pubblico: sia teoriche ma anche legate ad esperienze specifiche.

Interessanti i due interventi del pomeriggio, molto inusuali nello stile: Luca Catania che ha parlato di “design washing” e Robin Good che ha raccontato la sua storia e la penalizzazione subita con MasterNewMedia.

Ha terminato la giornata una tavola rotonda con Michele De Capitani, Francesco Tinti, Giorgiotave,  Paolo Moro, Luca Catania, Alessandro Sportelli e la sottoscritta, Elena Farinelli.

Qui trovate alcuni commenti e blogger che parlano della giornata.

http://www.blographik.it/2009/05/25/video-corso-web-marketing-experience-penalizzazioni-google-blog/

www.alessandrocosimetti.com/web-marketing/di-ritorno-dal-corso-seo-web-marketing-experience/

http://www.francescav.com/2009/05/web_marketing-posizionamento/

http://www.ilbloggatore.com/2009/05/23/la-mia-foto-con-robin-good/

http://www.giorgiotave.it/forum/consigli-seo-e-penalizzazioni/112071-penali
zzato-manualmente.html

http://www.webmanagement.it/2009/05/la-mia-esperienza-al-seo-web-marketing-experience-di-madri/

http://dentrolapiramide.blogspot.com/2009/05/seo-web.html

http://www.francescotinti.com/2009/05/23/ecco-come-andata-a-roma/

http://twitter.com/fpadelletti

http://twitter.com/AlessandroGi

Venerdì prossimo si replica a Milano.