Web Marketing Tools

Dopo aver parlato di Home page e menù, parliamo adesso di prodotti.
La presentazione dei prodotti in generale è buona e pare efficace.

Listing dei prodotti:
Una volta scelta la categoria del prodotto e la famiglia si ha accesso alla lista dei prodotto presenti a catalogo per quella determinata selezione.
Le “briciole di pane” riportate in testa alla pagina, ovvero la traccia di navigazione contestuale è fuorviante, perché non permette di cliccare sulla famiglia per avere una lista degli articoli presenti nel catalogo per quella selezione.
Non è possibile ordinare i prodotti per prezzo, sono presenti inoltre delle icone di cui non esiste legenda a portata di mano, non è stato inserito neanche un tooltip tramite la proprietà ALT dell’immagine, per spiegarne il significato.
Abbiamo quindi delle belle N su campo verde, delle X su campo nero e delle P su campo rosso.
Rispettivamente, guardando il nome dell’immagine, intuiamo che si tratta di “Nuovo articolo”, “Articolo esaurito” e “Prodotto in promozione”.

I filtri aggiuntivi riportati in cima alla lista sono comodi fino ad un certo punto. Una soluzione basata sull’elenco dei marchi o delle tipologie disponibili con l’eventuale numero accanto ad indicare il numero di articoli nel singolo sotto-insieme sarebbe stato più funzionale.

Scheda prodotto:
La scheda prodotto è molto dettagliata per quanto riguarda le caratteristiche tecniche dei prodotti. Sarebbe gradito un aumento della dimensione del carattere di qualche punto, vista la quantità di spazio bianco non utilizzato nella pagina.
Il sistema per aggiungere gli accessori consigliati non è intuitivo al primo utilizzo, bisogna soffermarsi per leggere la riga di nota appositamente riportata. Sarebbe stato utile aggiungere un piccolo pulsante per l’inserimento nel carrello direttamente in corrispondenza dell’accessorio.

In parallelo all’ottima analisi di Enrico La Dogana, ecco un’altra visione dello stesso sito, che in parte affronta argomenti già discussi, in parte invece vuole concentrarsi più sugli aspetti e-commerce e soprattutto studia l’usabilità del sito orientata alle funzionalità dello shop.

L’articolo è diviso in due parti:
- Il menù e la home page
- I prodotti, il carrello e l’acquisto
Il sito di Mediaworld è andato migliorando via via negli ultimi anni. La catena è oramai un punto di riferimento per l’elettronica di consumo per tantissimi consumatori … ed il sito?
Vediamo un po’ in dettaglio un’analisi lite sull’usabilità del sito orientata alle funzionalità dello shop.
Non ho analizzato proprio tutti i singoli aspetti per ovvi motivi di spazio e di tempo, spero mi perdonerete per questa “leggerezza”.

Considerazioni preliminari:
Il sito è ottimizzato per 1024×768. Ad una risoluzione maggiore fa vedere anche un ulteriore box a destra con dei banner a shop mediaworld specifici, come net-print e net-music.
Struttura principale del sito con 2 frame.

Menù:
Sono presenti 3 menù ben caratterizzati.

Il primo (1), in alto, relativo ai link istituzionali ed al pannello di controllo dell’utente.
Il secondo (2), subito sotto l’header principale, con link ad ulteriori shop specializzati.
Il terzo (3), a sinistra, con l’elenco delle famiglie dei prodotti.

Sabato 27 Gennaio 2007 si è tenuto, a Desenzano del Garda, il primo convegno Italiano sull’e-commerce organizzato da AICEL (Associazione Italiana Commercio Elettronico).

Il tema ed il titolo dell’evento è stato “L’errore nell’e-commerce“. Un po’ una provocazione per un primo appuntamento, ma questo ci ricorda che alle volte è meglio partire dagli errori per costruire qualcosa, specie quando si hanno a disposizione storie dalle quali attingere esperienze, sia negative che positive.

L’evento era a numero chiuso e su invito, previa registrazione e richiesta on-line. Grazie a Pangora (sponsor principale) ed al patrocinio del Comune di Desenzano del Garda e di Iwa Italia l’ingresso era comunque gratuito.

La sala messa a disposizione era completamente piena, l’organizzazione ha rilasciato come dato 300 presenze. La maggior parte degli intervenuti erano merchant, ma non mancavano consulenti ed altre figure legate al settore come SEO e fornitori di soluzioni di commercio elettronico.

La mattinata ha dato spazio alla presentazione del programma dell’evento e dell’associazione, fatta dal presidente Andrea Spedale, seguito poi da un’intervento di Luca de Nardo (I-dome), che ha fatto un po’ il punto sulla situazione attuale di Internet e dato una rapida visione dell’eventuale futuro che ci aspetta, riprendendo i numeri rilasciati da Netcomm in merito all’andamento previsto per il Natale 2006.